Услуги банка

22.12.2024 23:25
664
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня тариф Премиум, за пользование которым с меня регулярно берут оплату. В этот тариф входит два прохода в бизнес-залы, которыми ни разу не воспользовался. Провожаю маму на поезд, хотел зайти с ней в бизнесзал и мне говорят, нет не пустим, билет ТЕПЕРЬ должен быть только на вас и всё. НАПОМНЮ, ежемесячно все мои проходы сгорали в пользу банка. Напомню, никто не позвонил и не написал, не предупредил заранее (спустя трое суток прислали что-то) и НИКТО не снизил плату за тариф, а ведь я подписывался на тариф с учётом одних услуг, а сейчас их явно стало меньше, а оплата осталась такая же. Нормально?

Дальше. А вы знали, что в Тбанке можно открыть всего лишь 8 вкладов?! Да, серьезно? Видели где нибудь такое на финуслугах или в других банках?! Бред сивой кобылы и это не государственный банк, а коммерческий частный банк! На моё замечание от меня потребовали буквально стоять на коленях и умолять зачем мне 9 вклад и стали диктовать мне условия открытия. Дальше здесь только матом ..... Этому банку не нужны ваши деньги. Тбанк унижает своих клиентов Премиум (мазохизм какой то).

Кому то реально нужен этот банк? Есть уникальный продукт?

Продолжаем. Не вздумайте покупать их ЦФА, лучше пользуйтесь Токеоном.

Ну и каждый кэшбек, это как бой. Всегда обманывают. Годами бьюсь за каждую копейку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T17:07:49+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-29T17:41:00+03:00
Здравствуйте. В каждом расчетном периоде Premuim мы предоставляем несколько бесплатных проходов в бизнес-залы. Не переносим их в следующий, если ими не воспользуетесь. Со временем можем обновлять условия премиального сервиса согласно пункту 5.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-of-service-premium.pdf]общих положений.[/URL] 10.12.2024 в 10:30 мы закрыли возможность оформления проходов в бизнес-залы на третьих лиц у партнёров Every Lounge и Grey Wall Pass для клиентов, у которых в прошлом периоде было меньше 5 миллионов на счетах. Извините, что не предупредили вас об этом заранее. Зачислили подарок на вашу карту. У нас и правда есть лимит вкладов, которые получится оформить дистанционно: — до 8 без премиальных сервисов; — до 12 с Premuim; — до 16 С Private. Если нужно больше — открываем их в офисе банка. Комиссия за каждый такой вклад — 1 000 рублей. Обычно без проблем начисляем кэшбэк, когда выполняете условия. В поддержке идем навстречу и по возможности помогаем с начислением бонусов. С момента подключения сервиса Премиум вы несколько раз обращались для уточнения по начислению кэшбэка. Мы действовали верно, начисляли кэшбэк вручную, передавали обращения по вашим вопросам. Мы не отказывали в начислении кэшбэка по вашим обращениям. В консультациях вежливо рассказывали об условиях отрытия вкладов. Старались помочь, предлагали передать обращение, но вы отказались, сказав, что хотите открыть вклад самостоятельно в приложении.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Сотрудник-молодец

Оценка 5

Добрый день! У ребёнка списали карты 2500р. со странного сайта, я обратилась к операторам банка и попросила заблокировать карту и вернуть деньги.. Когда мне оператор т банка... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю за внимание и помощь ✨

Оценка 5

Благодарю,Евгений 10****65✨ За то что быстро отреагировал в чате поддержки и помог технично разобраться с решением моего вопроса по поводу списания с дебетовой карты суммы за... Читать полностью

06.07.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Случайно подключила сервис Премиум, написала в поддержку, в чат подключился Денис (внутренний номер работника 7****4), попросил немного подождать, дабы разобраться в ситуации, и... Читать полностью

06.07.2025

Положительное решение проблемы

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру Т-банка Роберту (N 69***62) за быстрое решение проблемы со случайно подключенной платной подпиской. Решение вопроса заняло не более 3-х минут... Читать полностью

06.07.2025

Т-Премиум идет навстречу

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом ТКС, Тинькофф, Т... Сначала был обычнам клиентом, и всегда отмечал высокий уровень поддержки, желание идти навстречу. Сейчас являюсь премиальным, и мне... Читать полностью

06.07.2025

Решили проблему разблокировки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в банк по вопросу разблокировки карты. Сначала вопрос решался довольно долго, что заставило меня понервничать, но хочу здесь поблагодарить всех... Читать полностью

06.07.2025

Доначислили кэшбек, хотя оплатила переводом

Оценка 5

Заказала доставкой ламоду (сумка coins- отдельно хочу сказать, что они доставляют посредниками, очень неудобно) приехал курьер- хотела расплатиться картой, так как у меня... Читать полностью

06.07.2025