14/12 у меня с кредитной карты вновь украли деньги. Такое уже было много лет назад. История повторилась. Я живу заграницей и картой почти не пользуюсь. Списание средств заметила случайно (обязательно ставьте везде минимальные лимиты и запреты на операции онлайн!!!). Я сразу связалась с банком. Отвечали мне очень быстро. Но, почему то банк не может мне звонить в мессенджеры и настаивает на звонке на мобильный. В прошлый раз я уже оказалась в такой же ситуации и из-за этого потратила очень много денег на роуминг, просто по 10 раз отвечая на одни и те же вопросы. Мне карта не нужна, из-за этого я сказала, что ее можно заблокировать и забыть. Но, так как я отказалась от звонка, мне просто заблокировали личный кабинет. Это не очень приятная ситуация. В итоге меня вынудили позвонить самостоятельно. Звонка через приложение было достаточно. на линии ожидание было пару минут. Оперативно разблокировали кабинет и перевыпустили карту (хоть она мне и не нужна) , но якобы без перевыпуска они не могли разблокировать мне лк.
деньги вернули за несколько дней. Больше звонить и писать никуда не пришлось.
общее впечатление:
- проблему решили быстро и оперативно. Тут вопросов нет. Спасибо.
- вопрос есть к постоянному желанию звонить мне на мобильный номер, при том, что существует множество каналоы связи, за которые я не должна буду платить много денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оспорили операцию
Я очень давно с этим великолепным онлай-банком, мне помогали в чат-поддержке ни раз , и всегда было приятное чувство, что это банк для клиентов: быстро , удобно и всегда с...
Списание платы за подписку
Я написала в чат 07.06.20235 в 01:07, и мне ответил Михаил личный номер 817016. У меня возникли вопросы на счет снятия абонентской платы с кредитной карты за подписку Премиум...
Благодарность сотруднице Елене
Елена решила 2 вопроса: 1. У меня в мобильном банке не отображались градации Премиума- Позвонила. рассказала и предварительно исправила. 2. У меня в марте 2025 года банк не...
Признательность
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
В очередной раз Т-банк удивил
03.06.2025 года обратился в службу поддержки, так как увидел начисление процентов по кредитной карте, (в мае я провел неудачный эксперимент и перевел с кредитки сумму свыше...
Кэшбэк
Покупал автозапчасти в магазине Ведро.про. Покупка прошла, как супермаркеты, но кэшбэк на автозапчасти у меня был выбран 5%, после покупки Тбанк начислил мне 1%, после я связался с...
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...