В пятницу решила открыть вклад в Т-банке. быстро Выяснила, что перевести сумму для размещения во вклад я не могу, так как банк, выдав мне кредитку, не позаботился открыть обычный текущий счет. Так как сумма приличная решила подключить премиум-сервис, полагая, что размещение такой суммы избавит меня от уплаты комиссии. Тем более, что на сайте плата была заявлена только за выпуск металлической карты. Но комиссию в сумме 1990 с меня удержали сраз, списав с кредитки. Я обратилась в поддержк, где девушка взялась мне помочь, заодно предупредив, что до активации дебетовой карты переведенные средства окажутся на счете кредитной карты. Возврат средств произошел не сраз, пару раз мне отказывали с формулировкой "сама дура, читай тарифы". Но в конце концов сумма возвращена, завтра я ожидаю курьера с дебетовой картой и очень надеюсь, что в дальнейшем с банком недопониманий не возникнет. Правда премиум сервис мне пришлось отключить. Лояльность банку придется доказывать) я благодарна поофессиональной службе поддержки банка (сотрудникам, с ботом общаться бессмысленно). Однако прошу обратить внимание продуктовиков на туповато написанные условия и на нелогичное исключение из типового пакета обычного текущего счета, на который клиент, которому понравилась кредитка, мог бы сделать перевод средств для размещения на вклады или накопительные счета. Зачем дважды гонять курьера?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Сотрудник-молодец
Добрый день! У ребёнка списали карты 2500р. со странного сайта, я обратилась к операторам банка и попросила заблокировать карту и вернуть деньги.. Когда мне оператор т банка...
Благодарю за внимание и помощь ✨
Благодарю,Евгений 10****65✨ За то что быстро отреагировал в чате поддержки и помог технично разобраться с решением моего вопроса по поводу списания с дебетовой карты суммы за...
Оперативная работа поддержки
Случайно подключила сервис Премиум, написала в поддержку, в чат подключился Денис (внутренний номер работника 7****4), попросил немного подождать, дабы разобраться в ситуации, и...
Положительное решение проблемы
Большое спасибо менеджеру Т-банка Роберту (N 69***62) за быстрое решение проблемы со случайно подключенной платной подпиской. Решение вопроса заняло не более 3-х минут...
Т-Премиум идет навстречу
Много лет являюсь клиентом ТКС, Тинькофф, Т... Сначала был обычнам клиентом, и всегда отмечал высокий уровень поддержки, желание идти навстречу. Сейчас являюсь премиальным, и мне...
Решили проблему разблокировки
Добрый день! Обращалась в банк по вопросу разблокировки карты. Сначала вопрос решался довольно долго, что заставило меня понервничать, но хочу здесь поблагодарить всех...
Доначислили кэшбек, хотя оплатила переводом
Заказала доставкой ламоду (сумка coins- отдельно хочу сказать, что они доставляют посредниками, очень неудобно) приехал курьер- хотела расплатиться картой, так как у меня...