Помогли с вопросом

24.12.2024 03:20
1094
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась ночью в чат мп,описала что сумма за кредит списалась но показывал долг. Оператор Диана написала что

Списание средств и обновление информации происходит после 23.00 по мск. Но не сразу. Ориентировочно до 06.00 по мск.

Утром информация будет отображаться корректно. Нужно дождаться списания. Дополнительных действий не требуется.

спасибо за ответ❤️🅰️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T17:43:01+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T14:40:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Ответы на вопросы по кредитным продуктам в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! 04.010.25 г в 18:15 я обратился в чат банка в мобильном приложении по вопросам моих кредитных продуктов.Дело в том,что я-давний клиент Альфа банка,ранее даже з.п на... Читать полностью

26.10.2025

Спасибо банку за понимание, разрешение проблемы

Оценка 5

Пол года назадпопала в трудную финансовую ситуацию. Сократили на работе, нечем платить платить по кредиту. Написала в чат, быстро ответили. Выслали список документов для получения... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с задолжностью

Оценка 5

16 октября сотрудник Мария помогла с ориентироваться с выпалотой по кредиту и ответила на все вопросы почему у меня заморожен счёт и помогла подсчитать сумму к выплате по кредиту... Читать полностью

24.10.2025

Счёт погашения икредита

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я взяла потребительский кредит в Альфа банке. 3 октября был срок первого списания суммы ежемесячного платежа. У меня открыто несколько счетов в... Читать полностью

22.10.2025

Помощь с досрочным погашением

Оценка 4

обратилась в чат с просьбой о проверке платежа по досрочному погашению, написали что время ожидания 3 часа, но на запрос о том что вопрос срочный ответили буквально в течение 3... Читать полностью

22.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом по моей рассроче,осталось оплатить небольшую сумму,решила узнать,какая сумма будет у меня на счету если выплачу весь долг и смогу ли я воспользоваться... Читать полностью

22.10.2025

Хочу сказать огромное спасибо!

Оценка 5

От чистого сердца, хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Алину. Специалист своего дела, просто умничка, оперативно помогла, оценила юмор, решила мою проблему. Желаю каждому... Читать полностью

22.10.2025