Списывают незаконно УП!

25.12.2024 16:39
821
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день!

Есть арест от судебных приставов. В результате этого дебетовая карта ушла в минус.

Сегодня пришло УП и Тинькофф-банк списали полную сумму долга, то есть ту, на которую карта ушла в минус карта.

Сразу после этого я написала в чат банка, но сотрудница начала нести "чушь" в прямом смысле этого слова.

Сначала, она говорит, что якобы, ничего списанного нет, но при этом суммы этой нет и транзакций об этом нет. Пошла в банкомат, но соответственно деньги не снимаются с карты, так как их там просто нет и они были списанны банком незаконно.

Ассистент банка говорит, что эти деньги она может перевести на другой счет. Я начала возмущаться, что мол с какого перепуга я должна их переводить на др. счет, да еще с их разрешения. В общем, списали половину детского пособия и закон РФ И КОД им не писан. Арестовывают детские деньги. 

После этого сотрудница направила обращение. Ответа неизвестно когда ждать. Деньги списали и все. Ребенок остался без денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T20:10:46+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 г) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-30T15:50:03+03:00
Здравствуйте. Если получаем документ от приставов, по закону обязаны его исполнить. Изначально по вашему счету наложили арест. В рамках него деньги не списывали, лишь заблокировали часть из них. Пока действует арест, сумма будет заблокирована на счете, пока мы не получим документ о взыскании или отмене ареста. В консультациях верно предложили перевести деньги в другой банк и попросили вас отправить нам реквизиты для перевода, но не получили их. Позже мы получили от приставов постановление о взыскании. Деньги, которые поступали на счет с кодом вида дохода 2, защищены от мер, их не списывали. Так как вам поступил обычный перевод, эту сумму перечислили приставам.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 758
отзыва
28 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарочка

Оценка 5

Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по... Читать полностью

13.10.2025

Возврат

Оценка 5

Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса... Читать полностью

12.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

8.10.25 я обратилась с вопросом почему мне не начислили кэшбек за покупку от 7.10.2025. Сотрудник Дарья оперативно проверила информацию, пояснила, что оплата была произведена по QR... Читать полностью

08.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся... Читать полностью

08.10.2025

Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!

Оценка 5

не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность за столь быстрые ответы, и помощь в казусных ситуациях

Оценка 5

Очень благодарен поддержке Т-банк, т.к у меня не впервые какие-то проблемы с переводами(нет вины банка), к примеру я пополнял игровую платформу Steam через известный сайт K** (21... Читать полностью

07.10.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте, была проблема с возвратом денежных средств по ошибке терминала в магазине "пятёрочка", списали 2 раза. Обратился в 22:00 , вторник, 7 октября ,2025 года в чат т-банк... Читать полностью

07.10.2025