В 11/2024 мой ипотечный кредит был передан из Росбанка в ТБанк (Росбанк стал частью ТБанк). Просрочек не было ни в Росбанк, ни в ТБанк. В 12/2024 я решила продать квартиру (квартира в ипотеке), покупатель с живыми деньгами, готов внести все на депозит-прогарантировать сделку. 08/12/2024 я обратилась в банк по поводу соппровождения сделки: нужно досрочно закрыть ипотеку, снять обременение, оформить смену собственника. 09/12/2024 от ТБанк получен бланк обращения, был заполнен и отправлен в банк; по информации в чате - срок решения 10 рабочих дней, они истекли 23/12/2024. Я трижды отращалась по поводу срока решения вопроса- каждый раз в чате ответ "нам очень жаль, что нарушаем сроки, но мы задерживаемся", с менеджером по телефону не соединяют, ответ - пишите в чат.. С продавцом заключен договор о задатке, со сроком заключения договора купли-продажи, есть санкции. Сегодня отправила жалобу в ЦБ РФ, и досудебную претензию в ТБанк есть стойкая уверенность, что все делается намеренно, дабы не терять % по выданному кредиту и хоть на дни продлить договор. Крайне негативное впечатление от работы служб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
Ипотека в Т-Банке - положительный опыт с деталями по процессу
Сегодня завершила оформление ипотеки в Т-Банке и могу поделиться свежими впечатлениями. Заранее озвучу, что общее впечатление у меня положительное.У меня было одобрение нескольких...
Категории повышенного кэшбэка
Поддержка очередной раз порадовала лояльностью. По ошибке вчера 02.10.2025 года выбрал не ту категорию повышенного кэшбэка. Сегодня обратился за исправлением и её исправили с...
Опыт ипотеки
В конце лета 2025 решил купить квартиру-вторичку. Изучил предложения на рынке банковских продуктов, увидел что у Т-Банка самая выгодная ставка по ипотеке. Обратился к ним через...
Растрогал страховку по ипотеке
Я хочу поделиться прекрасным опытом взаимодействия со страховой компанией, который полностью изменил моё представление о сервисе. Ситуация была стандартная: я закрыл ипотеку и...
Отличная работа персонального менеджера
Обратился через приложение к персональному менеджеру Луизе 02.09.2025 в 14.19 по поводу продления страховки по ипотеке. Луиза быстро сделала лучшее предложение на рынке (ранее я...
Оперативная помощь поддержки
26 августа 2025 года в 16:15 обратился в службу поддержки Т-Банка с вопросом возврата неизрасходованной суммы по страхованию ипотеки, которую закрыл неделю назад. Мне ответила...
Корректное и быстрое решение
Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций...