Благодарность сотруднику за решение оперативно вопроса на линии

27.12.2024 00:30
340
14
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

75**23 леонид тинькофф банк 26 декабря 24 года и время звонка 14:16 примерно так как звонок осуществляла из интернет приложения Тинькофф по интернет банку а именно за то что Леонид включил меня в акцию по отзывам тинькоффбанка Леонид помог долго искал информацию участвовала ли Я в течение года в данной акции Мне дадут ответ всё проверят пообещал он а также скинул мне ссылку сказал что она придёт в чат действительно она пришла в чат и включил меня в акцию сообщил что я участвую и сказал что теперь только один раз могу воспользоваться Мне очень жаль так как я могла бы за год написать три раза отзывы но до этого мне об этом даже не говорили хотя Я периодически спрашивал проводит ли акцию какую-то банк по написанию отзывов мне говорили что нет не говорили что проходила какая-то скрытая акция которой кто-либо участвовал так как со слов Леонида это происходило с января по декабрь 24-го года Здесь я немножко разочарована но в любом случае я в данной ситуаци именно Леониду выражая благодарность что он меня включил меня в данный акции Всё сделал оперативно и быстро и сразу на линии обычно данного банка очень долго решают вопросы и обращениях и редко на линии какой-то вопрос мне удается решить поэтому я всё-таки решила написать данные отзыв отблагодарить тем самым Леонида а также я ему это уже при звонке пообещала сделать и вы обещание выполняю хоть уже на день позже так как новогодние суета как у меня и у всех не хватает ни на что время всех с наступающим новым годом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T07:20:48+03:00
Поскольку ситуация связана с зачетом отзыва, оценку по отзыву снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-27T09:20:52+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. По условиям акции принять участие можно один раз. Мы нацелены на качественное и оперативное решение вопросов. Простите, если где-то действовали не так, как должны были. Круто, что вы остались довольны работой Леонида! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Очень помогли, спасибо

Оценка 5

Я написал в чат поддержки, с проблемой о том, что я видимо случайно оформил дебитову карту с премиальным дизайном и как только на счет поступили деньги, у меня списали 1990р за... Читать полностью

08.05.2025

Корпоративная тщательность

Оценка 5

Мне 65. Есть некоторые проблемы со зрением и коммуникациями. У меня возникла проблема с платежами ЖКХ. Я написал в чат в 11:54, 08.05.2025. Мне моментально ответила Диана. Диана... Читать полностью

08.05.2025

Спасибо!

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднику Феликсу из т-банка (личный номер сотрудника 4****2): оперативно, четко и безопасно решил вопрос. Респект и огромная благодарность! мне нужно было... Читать полностью

08.05.2025

Помогли решить вопрос с кэшбэком по авиабилету

Оценка 5

В приложении Т-Банка есть возможность приобрести авиабилеты с кэшбэком. Я решил приобрести билеты именно через приложение. Однако через какое-то время обнаружил, что кэшбэк за их... Читать полностью

08.05.2025

Т-Банк, чат-поддержки, спасибо!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность чату - поддержки(Т-Банка) за оперативное решение моей проблемы. Происходило систематическое списание моих денежных средств с карты, без моего на то... Читать полностью

08.05.2025

Банк помог вернуть деньги

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки банка с вопросом о списание денежных средств с моего счëта. Мне ответил специалист Макар. Он сказал, что если у вас были подключены подписки в банке... Читать полностью

08.05.2025

Решение вопроса

Оценка 5

8 мая 2025 обратилась в банк в связи с начислением кэшбека по неправильной, на мой взгляд категории. Ответил сотрудник Вероника (6***2 внутренний номер) в кратчайшиее время... Читать полностью

08.05.2025