Без ведома клиента выпущена карта

Без меня открыли карту, счет и сделали заявку на брокерскИй счет!

 Карту не заказывала, счет не открывала, но он есть!!!

Вы воспользовались моими данными ( ваши сотрудники видимо) и открыли мне счет карту без моего ведома!

Как такое возможно?!!

Сегодня мне хотели перевести деньги и спросили про возможность перевода в Т банк. Я сказала, что у меня нет карты этого банка, но высвечивается в приложении!

Я попробовала со Сбербанк перевести на Т банк 10 рублей и у меня ушли деньги.

А теперь ВОПРОС?!!!

Откуда у меня ваша карта? Счет?

Я ничего не заказывала!

Карты на руках нет!

Кто мне открыл карту?

На каком основании?!

Позвонила на горячую линию и там специалисты сказали что заблокировали карту,но счет закрыть не могут!

Вы обнаглели от слова Совсем!

Мои данные у вас есть ( я получала у вас сим карту в июне).

Значит, вы воспользовались моими данными и 20 декабря открыли мне карту и счет. Причем никакие данные мне не поступали!

Как так может быть, что без ведома клиента ему выпущена карта? Я, конечно, не сильна в законах, но на мой взгляд это просто беспредел! Требую немедленно закрыть карту, счет. Еще сотрудник на горячей линии сказал что у меня еще есть заявка на брокерскиу счет! Ужас! Так вы можете что угодно открыть на меня?!!!
Как без согласия клиента можно выпустит карту ( сказали на горячей линии что она виртуальная), открыть счет?! Мое согласие не требуется?! Вы испугали меня очень! Куда мне обращаться? Сейчас пришла от вашего банка смс что карта заблокирована! Вы ненормальные?!! Я случайно! Узнала что у меня есть карта! Кто ее открыл? Почему без моего согласия?! Немедленно закройте счет и уберите все мои персональные данные! Я требую возмещения морального вреда!!!