Подписка Pro

04.01.2025 13:04
684
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в чат поддержки 04.01.2025 в 14:34, и мне ответил Павел. У меня возникли вопросы по подписке Pro, потому что её подключили автоматически за активацию сим-карты и не уведомили о списании средств. Я попросил специалиста о помощи, посколько меня беспокоило, что средства ушли без моего ведома. Павел оказался отличным специалистом и помог быстро вернуть деньги и отключить подписку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T08:34:39+03:00
Благодарим за ожидание. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-04T13:53:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Подписка была подключена по акции Мобайл Pro. Если подписку не отключить, она автоматически продляется. Мы всегда идем навстречу, если есть такая возможность. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
30 028
отзыва
29 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратился за помощью в субботу, через чат в приложении Т банка. Не приходили смс для установки приложения на новый телефон. Помогли быстро и резальтутативно. Благодарность... Читать полностью

25.10.2025

Оплата баллами

Оценка 5

Добрый день, обращалась 25.10.2025 в 08:44 в онлайн-поддержку т-банка, по вопросу оплаты баллами заказа с интернет магазина - ламоды, так как карта у меня ламоды т-банк. Оказалось... Читать полностью

25.10.2025

Справки для суда

Оценка 5

Сотрудник Диана (личный идентификатор 3***0) мгновенно решила мой вопрос по подготовке справок для суда. Без лишних вопросов и каких-то длительных ожиданий скинула мне на почту... Читать полностью

24.10.2025

Отзыв по обслуживанию премиума

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по работе Premium, как отменить автосписание и вернуть деньги за автоматическое списание средств. Спасибо большое сотруднику Екатерине, номер 4****9... Читать полностью

24.10.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка за оперативную и профессиональную помощь в решении проблемы с заблокированной картой. Ситуация случилась неожиданно, и, честно говоря... Читать полностью

24.10.2025

Решение вопроса по Подписке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки по вопросу смены прописки. Возникли трудности с переходом с одной подписки на другую. Первым был Руслан, который все вопросы принял и перенаправил нужному... Читать полностью

24.10.2025

Мигом вернули деньги за подключенную услугу, которую я не хотел(возможно случайно подключил)

Оценка 5

Описал все в заголовке. Еще попался очень вежливый оператор. Даже ради этого решил написать отзыв. Еще очень удобный банк сам по себе (пишут что нужно не менее трёхсот символов... Читать полностью

22.10.2025