Нарушение прав клиента
При вынужденном переходе с Росбанка в Т банк представитель (оператор) самостоятельно может изменить данные клиента без согласия клиента в результате чего созданы проблемы в управлении счетом (картой) и финансами. При этом сам клиент по телефону оператору подтверждает данные которые были на что оператор лжет и поясняет что данных не было. В Т банке отсутствуют офисы куда можно прийти физически и решить проблемы. В результате проблема создана банком , личный кабинет заблокирован, оператор не понимает (делает вид что не понимает) что от него хотят. И самое удивительное как можно наплевательски относится к клиенту если ему 75 лет? В результате клиент переживает и не знает что делать. Как Вы Т БАНК можете поступать так с пенсионерами? Для клиентов предпенсионного возраста , клиентов плохо владеющих смартфоном и тем более пенсионного возраста а так же клиентов не желающих проблем при каком либо сбое и не понимании оператора который может тупо заблокировать счет(карту) банк НЕ РЕКОМЕНДКЮ. ИДИТЕ В НОРМАЛЬНЫЙ БАНК С НАЛИЧИЕМ ОФИСОВ В ВАШЕМ ГОРОДЕ. Ранее таких проблем с такими сотрудниками не встречал. Хамски разговаривают, бросают трубки, не слушают. Поставил бы оценку 1.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность Т-Банку
8.07.25 позвонил в службу технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Николай, 3****1) оказал квалифицированную помощь в возникшей проблеме по моему счёту, чётко и ясно...
Отмена операции по оформлению подписки Premium
08.07.2025 в 23:43, оформил карту Black с подпиской Premium случайно. Деньги списались и я был в недоразумениях. 08.07.2025 в 23:46, обратился в поддержку мобильного приложения...
Кешбэк
07.07.2025 года Обратилась в банк по поводу кэшбэка.Было совершенна покупка,кэшбэк не отобразится в личном кабинете. Все быстро решили, доначислили в ручном режиме. Очень...
Возврат средств
Я увидела подозрительное списание по своей дебетовой карте Т-банка и решила обратиться в чат поддержки. Сразу же оператор Мария сообщила мне, что такие списания происходят по моей...
Оператор рассказал о накопительном счете
Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась. Признаюсь, меня по...
Возврат денег
Добрый день.Я производил покупку в магазине на сумму 95 рублей из за проблемы с интернетом оплата не прошла а деньги списались. После моего обращения в поддержку банка мне вернули...
Компенсация кэшбэка
Добрый день! Приобретал товар на маркетплейсе WB в рамках акции от Т-банка и столкнулся с проблемой, что не начислили кэшбэк в размере 100%, хотя по акции это предполагалось. 1...