Мобильное приложение

09.01.2025 11:17
481
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С банком мы сотрудничаем долгое время. У меня подключена и услуга бухгалтера. Но 18 декабря 2024 года я написала в своем личном кабинете в чат, о просьбе помочь скачать приложение на телефон андройд, так как сама сталкивалась с трудностями. В течении 10 минут, мне ответили с подробными шагами, что делать и как. Благодарю Полину за помощь, а так же за сотрудничество с лучшим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T18:49:03+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником банка в чате на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 14.02.2025 Учитывая дополнительные материалы, полученные от автора, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2025-01-09T15:56:30+03:00
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Полины. Передали ей слова благодарности.:) Рады, что удалось оперативно помочь. Мы и впредь для вас на связи! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Рекомендую

Оценка 5

Около года являюсь пользователеи Модуль-Банка. Обращалась много раз по различным вопросам. Всегда быстро и оперативно дают решение. В последний раз обращалась 18 марта по поводу... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025