Т-Банк продал мой кредит Уралсибу
Хочу поделиться своей историей. Я долго являюсь клиентом банка Тинькофф (Т-Банк)
Зарплату так же получаю на карту этого банка. И ни разу с этим банком не было проблем. Есть потребительский кредит - который исправно оплачиваю без просрочек. К моему большому удивлению, получил СМС 18 декабря, без каких-либо предупреждений: "Ваш кредит по договору хххххх передан в ПАО Банк Уралсиб" Мягко говоря, я был очень удивлен. Тут же пытаюсь дозвониться по горячей линии. В ожидании провисел 40 минут. Получил ответ - «Это обычная практика, когда банки передают кредитные обязательства». Большего всего мне «понравилась» фраза - мы продали часть своих кредитов банку УРАЛСИБ. ПРОДАЛИ - отлично подумал я, на мне еще и заработали, а я получил неудобное обслуживание своего кредита. Клиентоориентированность стремится к нулю. Я запросил копии документов у банка - мне достаточно оперативно предоставили фото подписанных мной документов.
Так как я привык использовать банк Тинькофф и переходить на обслуживание в неизвестный мне банк желания не было - я обратился к юристам с целью помочь разобраться и найти решение проблемы. Юристы после ознакомления с договором подтвердили мою версию. Банк нарушил условия договора и предложили обратиться в суд. Важный урок на всю жизнь - внимательно читайте договор. В момент подписания договора на потребительский кредит я поставил галочку ☑ что НЕ согласен на передачу моих кредитных обязательств третьим лицам.< Учитывая вышеизложенный факт, я предложил сотрудникам банка решить мой вопрос в досудебном порядке и связаться со мной для урегулирования конфликтной ситуации.
Первое время меня игнорировали. Ссылаясь что это «обычная практика». Параллельно УралСиб продолжал названивать мне и предлагать оформить карту и другие продукты.
Что имеем :
- Т Банк грубо нарушил условия договора и передал мой кредит и мои персональные данные третьим лицам, в моем случае УралСибу
- Меня беспокоят рекламными звонками из нового банка
- Банк потерял полностью мою лояльность
- есть расходы на юристов
Спустя некоторое время Т-Банк признал свою вину и пообещал вернуть кредит обратно. Сроки с их слов - неизвестны. По состоянию на 09.01.2025 вопрос не решен. Куда и кому оплачивать кредит - не понятно. После продажи банка Олегом Тиньковым - полагаю клиентооретированость перестала быть сильной стороной. Обслуживаться, а тем более доверять депозиты банку с таким отношениям к клиентам точно желания нет.
Т-Банк - без Олега ты уже не тот, а жаль …

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Доступ в мобильное приложение
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение...
Образовательный кредит, не переводят второй платеж
Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На...
Проблема с возвратом денег по кредиту
Я брала кредит на покупку товара, но потом отказалась от покупки, оформила возврат, но компания мне вернула деньги почти через месяц... мне за этот месяц начислили проценты по...
Быстро решили вопрос
Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала...
Лучший банк во Вселенной
Банк смело можно оценить на 100+ Столкнулась с образовательным кредитом с господдержкой, очень быстро в режиме онлайн все обьяснили и помогли оформить, одобрение 5 минут. Смело...
Помощь в отмене
27.08.2025 года я, абсолютно не подумав и не уточнив детали, оформила рассрочку. Только потом, почитав условия, поняла, что данная услуга интересная, но мне не подходит. И сразу...
Оперативная помощь в борьбе с мошенничеством
Обратился в чате в поддержку по вопросу мошенничества, спасибо Юлии за её оперативность за момента льную реакцию в блокировке карты, была очень вежлива и все подробно рассказала...