Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью
Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменили условия его оплаты задним числом.
Получил в чате поддержки ссылку на эту акцию, оплатил услуги связи. Затем по инструкции операторов из чата оплатил из приложения услуги ЖКХ 29.11.2024. Затем получил в чате подтвержение, что оплата прошла верно и кэшбек будет начислен 11.01.2024.
Никакого кэшбека мне конечно в эту дату не начислили, ни копейки. После разбирательств в чате наконец объявили, что я не выполнил условия акции, хотя до этого поддержка говорила, что всё сделано правильно, да и я с ней постоянно консультировался во время участия в акции и перед, и во время оплаты. Этот стандартный ответ с отказом в выплате получили большинство участвующих в этой акции. Т-банк задним числом ввёл новые правила, не указанные в условиях акции, что бы не выплачивать кэшбек.
Под конец общения предложилили 1500 рублей типа утешительной компенсации.
Требую выплаты полной суммы кэшбэка согласно официально опубликованным на сайте условиям акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помощь сотрудника
Обратилась с проблемой единого счета. Выпустила доп.карту и узнала, что обе карты привязаны к одному счету из-за чего не удобно ими пользоваться. Написала в поддержку с просьбой...
Т-Банк - лучший банк по обслуживанию клиентов!
Хочу снова поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Банком. Начну с того, что с недавненго времени у меня подключен сервис Преимум. Из основых преимуществ конкретно для...
Благодарность Т-Банку
8.07.25 позвонил в службу технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Николай, 3****1) оказал квалифицированную помощь в возникшей проблеме по моему счёту, чётко и ясно...
Отмена операции по оформлению подписки Premium
08.07.2025 в 23:43, оформил карту Black с подпиской Premium случайно. Деньги списались и я был в недоразумениях. 08.07.2025 в 23:46, обратился в поддержку мобильного приложения...
Кешбэк
07.07.2025 года Обратилась в банк по поводу кэшбэка.Было совершенна покупка,кэшбэк не отобразится в личном кабинете. Все быстро решили, доначислили в ручном режиме. Очень...
Возврат средств
Я увидела подозрительное списание по своей дебетовой карте Т-банка и решила обратиться в чат поддержки. Сразу же оператор Мария сообщила мне, что такие списания происходят по моей...
Оператор рассказал о накопительном счете
Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась. Признаюсь, меня по...