Комиссия за СМС
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.
по договору у меня 1 счёт, к нему привязано 3 карты тинькофф блэк. по тарифу действительно есть комиссия 99 рублей за СМС оповещения по КАРТЕ, но карта не используется - перевод был по номеру телефона по СБП. за прошедшие несколько месяцев я неоднократно пополнял счёт по СБП и никогда не происходило списания, а сегодня Вы решили за 99 рублей со мной поругаться. скриптовые консультанты в чате ничего не могут ответить, кроме как СПИСАНИЕ ПО ТАРИФУ ПРАВОМЕРНО.
ничего внятного мне не могут сказать - ни когда эта услуга была подключена, ни почему(если уж она подключена) эти самые платные СМС ко мне не приходят, ни почему НИГДЕ ни при получении карты, ни в приложении(если я действительно это сделал сам, как меня пытаются убедить в этом консультатнты в чате) нет крупной информационной плашки с текстом "ВЫ ПОДКЛЮЧАЕТЕ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ".
если я не интересен Вам как клиент - вы уже давно не лучшие на рынке, и если Вам принципиальны эти 99 рублей, за услугу, которую я никогда не подключал - то мы попрощаемся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оспорили операцию, по которой списали деньги
Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку...
Вернули мне деньги, которые ушли приставам
ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой...
Возврат денежных средств за подписку премиум
Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально...
Банк оперативно решает возникшие проблемы
столкнулась с ситуацией, что листая выбирая детские карты. сама не заметила как подключила и заказала премиум карту. в эту же секунду списали и комиссию и подключилась подписка. а...
Клиентоориентированность 5+
1.05.25 общалась в чате с оператором Вероникой, вежливый, отзывчивый менеджер. Вопрос был касаемо акции "приведи друга", человек, которому я порекомендовала, по всей видимости...
Кешбек в пользу клиента
30.04 в 23.48 обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом о начислении кешбэка. Недавно купила авиабилеты по карте, кешбэк 1% который был выбран у меня не отображался для...
Очень быстро решили проблему
Случайно подключила премиум и сразу же написала в чат, оператор Антон 3****7, не замедлительно решил мою проблему, отключил премиум и вернул деньги, чему я безумна рада и очень...