Я не знаю, но эмоции по работе мобильного приложения и специалистов банка зашкаливают. Я по своей невнимательности подключил подписку премиум в месяц 1990, вместо подписки про на год за эту же сумму. Прошел месяц мне приходит сообщение пополните на 1990 для подписки премиум. Я начал разбираться и понял, что ошибся. Написал в поддержку, сначала сказали что не смогут вернуть деньги, я просил может хоть часть оплатить на год для подписки про. В итоге создал обращение которое обещали рассмотреть 14 января. В итоге через 30 минут уже написали, что сделали подарок и мне льготно подключать подписку про на год, без какой либо доплаты. Вот найдите мне хоть один другой банк в России, который так лицом развернут к клиентам. А я скажу вам нет таких банков. И самые большие банки опыт был забыл отключить подписку списали за год и все. Просил вернуть, сказали мы ничего поделать не можем. Вот как надо ценить клиентов. У Вас только слова, а здесь реальные дела. Огромные слова благодарности и любовь. Мой самый лучший банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т- банк лучший
Благодарность сотруднику РОДИОНУ и компании ПАО Т-Банк 08.06.2025 в 21:30 по местному времени я обратился в чат поддержки Т-Банка. Моё обращение касалось некорректного...
Помогли разобраться с кешбеком
Совершил крупную покупку через систему СБП. Не был внимателен и не прочитал пункт, что кешбек не начисляется при подобных операциях. Связался с поддержкой, которая это подтвердила...
Специалисты техподдержки действительно помогают
после покупки спортинвентаря обратил внимание на некорректно начисленный кеш бек за эту покупку. он был меньше чем предполагалось. 6 июня около полуночи написал в чат техподдержки...
Хорошая работа тех поддержки
Обратился в чат Поддержку Т-Банк с причиной возврата денежных средств за подписку ( которая на данном этапе была для меня не актуальна в связи с множеством причин.) На связи был...
Перевод денежных средств на Т-Банк через партнёра ВТБ (терминал)
Сегодня 07.06.2025 закидывал денежные средства через терминал партнера ВТБ, списали комиссию общей суммой 19.400 руб., написал в чат поддержку, что не было никакого уведомления, и...
Отстаивание интересов клиента у аптечной сети
1 апреля 25г я оплатила по дебетовой карте годовую подписку на 16 месяцев, но после оплаты, в ЛК поняла, что она оформлена на 12 месяцев. Отправив запрос аптечной сети, получила...
Отличная работа сотрудников
Обратилась 07.06.25 в 11:06 в чат, т.к. при оформлении доставки по акции 25% кэшбэк. При сборке заказа сумма изменилась в меньшую сторону из-за отмены одной позиции, по этой...