Не оплачивайте ЖКХ через Т-Банк

14.01.2025 16:42
667
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не оплачивайте ЖКХ через Т-Банк:

1) Если у Вас в счет-фактуре указано несколько получателей платежей (например в фонд кап.ремонта и в управляющая компания), так как в случае если Вы выбираете оба счета на оплату (что банк предлагает сделать), и Вы решите округлить сумму Вашего платежа, то будьте готовы к тому, что всю сумму, которую Вы хотите оплатить, Банк направит одному получателю. В моем случае они все деньги направил заботливо на кап.ремонт. О том, что у меня неоплаченная квар.плата я разумеется узнал только на следующий месяц, когда пришла счет-фактура, с разумеется уже начисленными пенями за неуплату. Для урегулирования данного недразумения, Банк заботливо послал меня в фонд кап.ремонта для самостоятельного урегулированния данной оплошности Банка.

2) Если Вы видите акцию от Банка о кешбэке при оплате ЖКХ, будьте готовы доказывать, что Вы не мамонт. Вначале Вам будут доказывать, что кешбэк по данной программе не предусмотрен, потом что платеж прошел как перевод на счет юр.лица, затем будет сказка о том, что Вы не выполнили условия по программе, согласно которой необходимо было провести платеж строго в соответствии с счет-фактурой и за один месяц, но при этом ссылаются на свои же условия, где единственным требованием является - должен быть совершен один платеж по выставленному счету ЖКХ или квитанции за 1 месяц. При этом если Вы округлите до полной суммы, Вы также ничего не получите. Если действие программы заканчивается в день Вашего дня формирования выписки, то бонус Вы получите в лучшем случае через месяц, вне зависимости от того, когда Вы выполните свои условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T15:01:06+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 11.02.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-14T17:43:21+03:00
Здравствуйте. Деньги отправляем по реквизитам, которые вводите при оплате. Нажимая "Оплатить", вы подтверждаете, что вся информация в платеже верная. Почему при нескольких получателях сумма ушла только в одну организацию, проверим и сообщим в СМС или пуш-уведомлении. Мы хотели помочь с возвратом, поэтому обратились в АО "ТАТЭНЕРГОСБЫТ", но получили отказ. Сообщили, что для решения вопроса вам нужно обратиться в организацию лично по адресу: г. Казань, ул. Лесгафта, 29- НО ФОНД ЖКХ. Бонус по акции начисляем, если все ее условия выполнили. Вознаграждение выплачиваем в конце срока акции и в ближайшую выписку по вашему счету. Это правило действует на все бонусы по карте. Зачислить их до даты выписки нельзя. Авансовые платежи и оплата долга за несколько периодов не участвуют в предложении, поэтому о них в [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-20-percent-cashback-payment-services.pdf]правилах[/URL] не говорим. Ваша операция не подходит под условия, из-за этого автоматически бонус не рассчитали. Не хотели оставлять вас без подарка, поэтому выплатим вознаграждение на вашу карту в течение 7 дней.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 779
отзыва
18 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 4

Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным... Читать полностью

03.06.2025

Оперативное реагирование

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу несанкционированного списания денег с моей карты. Оперативно отреагировав, сотрудники банка заблокировали счет и в кратчайшие сроки... Читать полностью

02.06.2025

Когда ЦБ запрещает платить, сотрудники Т-Банка решают вопрос

Оценка 5

Ввели у нас новые "гениальные" ограничения на платежи, что теперь оказывается нельзя платить не подтвердив платеж и я столкнулся с аналогичной проблемой, а плачу я много и часто и... Читать полностью

01.06.2025

Лучший менеджер

Оценка 5

У меня случилась проблем, в которой замечательный специалист Дина под номером 6***5, решила ее, в самые короткие сроки помогла разобраться, успокоила и в конечном итоге решила... Читать полностью

30.05.2025

Подтверждение перевода

Оценка 5

Добрый день! 28.05.2025 в 08:15 обратился в поддержку Т-Банка. Сотрудник (Анна, внутренний номер 6******) помогла быстро и оперативно решить вопрос связанный с блокировкой карты... Читать полностью

28.05.2025

Помощь онлайн

Оценка 4

У меня была проблема с мобильной связью и с онлайн приложениями точнее с И** подписками и т.д. Проще говоря МТС меня последние время напрегал вообще: 1. Плохая связь, 2... Читать полностью

27.05.2025

Незаконные списания

Оценка 5

Неделю назад я обнаружилав своих операциях,в приложении банка платеж с пометкой "Читаэнергосбыт"на сумму 980 рублей,хотя проживаю в Московской области.Обратилась в чат поддержки с... Читать полностью

27.05.2025