Технические проблемы с активацией автокредита

Здравствуйте! Мне одобрен автокредит. По информации сотрудников банка для активации нужно было только прислать фото договора купли-продажи. Я несколько раз в чате приложения уточняла, как быстро после отправки фото я смогу получить деньги, чтобы рассчитаться с продавцом, чтобы не было неприятных сюрпризов при совершении сделки. Так как до встречи с продавцом получить деньги нельзя, только после отправки фото подписанного продавцом договора. Меня уверяли, что в течение 10-15 минут после отправки договора деньги будут зачислены. Сегодня, 16 января, договорились с продавцом о встрече, все согласовали, подписали договор, отправила договор в банк в 15 часов 5 минут. В 15 часов 30 минут оператор написала: 

"Здравствуйте, Марианна! Спасибо за ожидание.

Передала коллегам всю информацию по договору. Они напишут вам или позвонят до 17.01.2025 включительно."

На мой вопрос, как же так, почему 17 число, это же следующий день, мне обещали в течение 15 минут, мне ответили:

"По техническим причинам проверить ДКП не удаётся системой сейчас, поэтому передаём коллегам профильного отдела на проверку. На это нужно дополнительное время.

Извините за неудобства.🙏 "

После этого ответа я позвонила в банк, где мне сказали, что есть техническая проблема на стороне банка по активации кредита и что срок исправления по 17 число включительно, но гарантии, что это будет не позже 17 числа нет. 

У продавца очень хорошее предложение по машине и по состоянию автомобиля и по цене, мне нужно срочно завершить сделку, а банк очень сильно подводит!