Т-Банк

Спасибо за отличную работу

18.01.2025 12:46
407
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 17.01.2024 перевела деньги в МТС Банк на номер карты. Покупала духи. Потом поняла, что перевела дети мошенникам. 
  • Обратилась в Т Банк чтобы оспорить ситуацию.
  • Спасибо операторам банка за их труд 24/7. Отвечают быстро на все возникшие воросы. Общалась с разными операторами. Все пытались разобраться в ситуации и помочь. 
  •  Прежде всего я согласна с банком, что я осознанно сделала перевод.Оспорить операцию не удалось из-за этого.
  • Но меня очень удивило окончательное решение Банка ! В качестве лояльности к клиенту Банк компенсировал мне потерю денежных средств. 😀  Спасибо огромное за такое решение и отношение к клиентам Банка.
  • Мне бы хотелось только внести предложение Банку. Когда возникают подобные ситуации, чтобы банки плательщика и получателя ошибочно или мошеннической операции взаимодействовать между собой, блокировали сумму операции или карту, таким образом у мошенников будет меньше уловок охмурять людей. 
  • Ещё раз спасибо Т-Банк !!!
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-05T13:12:30+03:00
    Спасибо за отзыв. Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты обращений в поддержку по данной ситуации. 11.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
    Т-Банк
    Т-Банк
    2025-01-18T15:22:22+03:00
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы прилагаем усилия и стараемся помочь там, где это возможно. Понимаем, как важно контролировать финансы. Потому рассказали о том, как вы можете защитить свою карту на [url=https://www.tbank.ru/secure/]сайте tbank.ru.[/url] Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

    О банке

    Народный рейтинг

    6 место
    из 313 банка
    4,05
    средняя оценка
    4%
    решено проблем
    17 559
    отзыва
    17 478
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Т-Банк

    СмартВклад с повышенной ставкой
    Т-Банк
    до 19.15%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Т-Банк

    СмартВклад со стандартной ставкой
    Т-Банк
    до 17.12%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Т-Банк

    Накопительный счет
    Т-Банк
    14%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Т-Банк

    Молодежная Black
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Black с подпиской Pro
    до 15%
    кэшбэк
    1 990 - 3 588 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Пенсионная карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Black Premium
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Джуниор с наклейками "Роблокс"
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Drive
    до 5 000/мес.
    баллы
    0 - 3 588 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    All Airlines
    до 6 000
    мили
    0 - 3 588 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Black с дизайном Love Is
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Black
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Джуниор
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Исламская карта
    до 15%
    кэшбэк
    3 588 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Джуниор с диодами
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    AliExpress
    до 6 000/мес.
    баллы
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Lamoda
    до 3 000/мес.
    баллы
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    S7 Tinkoff Premium
    есть
    мили
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    S7
    есть
    мили
    0 - 2 280 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    All Airlines Premium
    до 30 000
    мили
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Black с оформлением на Банки.ру
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Физтех-Союз
    есть
    баллы
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Физтех-Союз Premium
    есть
    баллы
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Tanks Blitz
    есть
    баллы
    0 - 2 280 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Мир танков
    есть
    баллы
    0 - 2 280 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Мир кораблей
    есть
    баллы
    0 - 2 280 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    ЛУКОЙЛ
    есть
    баллы
    0 - 2 280 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Платинум с оформлением на Банки.ру
    до 120 дней
    льготный период
    590 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    All Airlines
    до 55 дней
    льготный период
    1 890 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Lamoda
    до 55 дней
    льготный период
    990 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    S7 Premium
    до 55 дней
    льготный период
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    S7
    до 55 дней
    льготный период
    1 890 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Drive
    до 55 дней
    льготный период
    990 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    All Airlines Premium
    до 55 дней
    льготный период
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    ЛУКОЙЛ
    до 55 дней
    льготный период
    990 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Platinum Premium
    до 55 дней
    льготный период
    0 - 23 880 ₽
    годовое обслуживание

    Т-Банк

    Платинум
    до 120 дней
    льготный период
    590 ₽
    годовое обслуживание

    Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

    Подписка PRO и Premium

    Оценка 5

    Подключила Pro в феврале, оплатила на год вперёд. А в мае в категории повышенного кэшбэка предложили Premium бесплатно на 2 месяца. Я оформила, а потом решила спросить о Pro... Читать полностью

    18.05.2025

    Решение вопроса о начислении кешбэка

    Оценка 5

    Пользуюсь премиальным тарифом от Т‑Банка, всё устраивает: инвестиции отличные, хорошая поддержка бизнеса. 17.05.2025 в 10:00 обратился с вопросом о не начислении кэшбэка по... Читать полностью

    17.05.2025

    Клиентоориентированность банка

    Оценка 5

    Т-банк как всегда радует! Вопросы решаются очень быстро и качественно. Вот и в этот раз сделала обращение 17.05.2025 в 08:41. вопрос был почему не был начислен кэш бэк по операции... Читать полностью

    17.05.2025

    Подписка списание

    Оценка 5

    Списали деньги и отказывались возвращать в сервис, на контакт никто не шел и отвечали шаблонами в чате бот одно и тоже. В свою очередь Т-банк пошел на встречу для решения вопроса и... Читать полностью

    17.05.2025

    Возврат платежа

    Оценка 5

    1 мая с дебетовой карты был произведен автоплатеж Ростелеклм на неизвестный мне счет на сумму 250 руб с дебетовой карты, которая у меня много лет (мастер-карт, платежи я делаю с... Читать полностью

    17.05.2025

    Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь

    Оценка 5

    Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен... Читать полностью

    17.05.2025

    Благодарность сотруднице 'Т-банка' Дарье

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность 'Т-банку'  за клиентоориентированность, и в частности, сотруднице Дарье, которая в онлайн-чате достаточно быстро разобралась в ситуации, подробно мне... Читать полностью

    17.05.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка