Помогли с Вайлдберриз

23.01.2025 16:23
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня не привязывалась карта в Вайлдберриз, обратилась в банк. В чат поддержки. Алина разобралась с моей проблемой

 Оказалось, что необходимо было подключить смс информирование к карте. Документы предоставила в чате, никуда ехать не надо было. Что очень удобно.Подключили смс информирование к карте и все стало работать. Спасибо огромное Алине и Мовкомбанк за оперативное решение моей проблемы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:00:18+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 17.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-05T18:01:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Карта халва

Оценка 5

Сегодня 25.05.2026 в 14.40 обратился в чат банка для решения вопроса по карте халве, мне нужно было оперативно решить вопрос по платежу , чтоб не платить проценты, Михаил решил... Читать полностью

25.05.2026

Срок действия карты

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат Совкомбанка, с вопросом продления срока карты. Срок действия моей карты заканчивается в сентябре. Хотела заранее узнать, в каком офисе можно поменять... Читать полностью

25.05.2026

Уменьшение лимита кредита

Оценка 5

Обращалась через чат приложения 25 мая 2026 г. для уменьшения кредитных средств с карты до 0 рублей, которые непонятно зачем в офисе оформили. Полностью убрать не получается... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! 🌞 Не совсем удобно, что при переводе средств, нужно всегда менять галочку на "из своих средств". Когда торопишься, забываешь меняты. Получилось, что из случайно... Читать полностью

25.05.2026

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Александра А-ва 23.05.2026 в 14:13 в чате очень быстро и четко пояснила мне за что произошли списания с моей карты. Дополнительно рассказала про халву десятку, про правила подписки... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка