Дебетовая карта
Ужасный банк
Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала, что моя карта кредитно-дебетовая и захотела закрыть. Позвонила в контактный центр, мне вежливо ответили, сказали, что для закрытия нужно в личном кабинете заблокировать карту, предварительно переведя с карты деньги. Личного кабинета у меня не было. Скачав, я узнала, что в ноябре месяце у меня было списано 999 рублей за неиспользование карты, в смс никто не предупреждал , только пуш уведомление и в неустановленном кабинете))) Но в январе мне повышают лимит кредитной карты, которой я не пользуюсь и присылают уведомление в смс В чате банка сотрудники вежливые, но сам банк КОШМАР. 999 рублей мне не вернули, списав на условия банка. Неужели нельзя сообщить об услуге не пуш уведомлением, а смс. Ведь эта услуга у них активна. Значит банк работает сам на себя, а в клиентах не заинтересована. Кроме того, не все магазины с одинаковым на
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу поблагодарить оператора Викторию
21.05.2026 года я обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. 12:07 оператор Виктория подключилась к решению вопроса, так как бот не справился. Суть вопроса была: я не...
Отличная консультация по условиям премиум карты в аэропорту
Обратилась в чат поддержки Совкомбанка сегодня, время обращения: 14:29. Вопрос касался посещения ресторана в аэропорту по премиум-карте. Специалист Даниил быстро подключился к...
Закрытие второй не нужной дебетовой карты
У меня в Совкомбанке две дебетовые карты, обе перешли из Хоум Кредита. Одной пользуюсь, а виртуальная давно просто висела мёртвым грузом. Наконец решилась её закрыть. 23 мая в 11...
Утеря карты
Обратилась в чат 23.05.26 по поводу потери карты , сотрудник Алексей быстро решил все вопросы , оформил новую карту , обговорили дату , и время доставки Очень признательна за...
Быстрая помощь онлайн оператора
23.05.26 не смог перевести себе средства с карты халвы по СБП, обратился в онлайн-чат приложения банка. Бот попросил прислать фотографии нового паспорта, а сотрудник банка Полина...
Помощь с обменом баллов
Здравствуйте!Мне было начислено 800 баллов на карту Халва.Давно не получала баллы,привыкла применять промокоды в последнее время.Не сориентировалась в приложении банка,как их...
Вернули просроченный промокод
Увидел в своём банковском приложении в разделе промокодов, что один из них оказывается просрочен, хотя я думал что еще долго до его исчерпания. Обратился в чат банка с вопросом как...