Т-банк одобрил кредит, но на оформление приходит пакет документов с неверными данными созаемщика
Оформил заявку на кредит под залог недвижимости, оформление документов проходит через 2 этапа: выпуск электронной подписи через приложение "твоя подпись", и подписание этой подписью договора. Собственника у квартиры 2 - я и жена. Приезжает представитель с конвертом, Мои документы прошли и подпись сделана, у жены в документах от банка ошибка в дате выдачи ее пасспорта (последняя цифра года выдачи). Встречу переносят, после диалогов в мобильном приложении обещают прислать для жены исправленные документы. Во второй раз привозят с той же ошибкой!!! После многочисленных звонков в банк и переписки с сотрудниками в приложение банка прихдит сообщение о новом, третьем переносе встречи. В качестве решения банк предлагает на бланке выдачи рподписи вручную зачеркнуть посмледнюю цифру, и написать "исправленному верить, расписаться". На третьей встрече снова доки в неверными данными, представитьтель не принимает никаких исправлений, встречу переносят в 4й!!!! раз. Поддержка всегда отвечает что либо руками внести исправление, либо что приедет исправленне документы, но ни то, ни другое не происходит, неделя уже прошла, никто не может в банке циферку исправить??? В профиле госуслуг и прочих приложениях ошибок нет, конкретно у тбанка есть. т.е. ошибка на их стороне, документы представители получают из москвы по их словам, москва обещает исправить и не делает этого, катаюсь по кругу на эти встречи без результата. после 3й встречи заявку на кредит закрыли, в чате ничего не написали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Благодарю команду Тбанка за оперативность!
Благодарю за оперативную подготовку справок по уплаченным процентам и комиссиям! И по физлицу, и по ИП всё сделали в один день, хотя изначально срок изготовления был 5-10 дней...
Отличный клиентоориентированный банк
Взял кредит с целью рефинансирования, где обязательным условием является погашение кредита в другом банке в течение месяца(что логично). В этот же день закрыл кредит в другом банке...
Очень быстрое решение вопроса
Пользуюсь премиум тарифом от Т-банка, т.к. банк дает увеличенные лимиты не только как физю лицу, но и для р/сч. 28.04.2025 в 15:26 обратилась в чат поддержки , т.к. был утерян...
Не рекомендую брать кредиты в этом банке
Брал онлайн кредит в Т-банке, исправно платил, тут появилась возможность закрыть кредит полностью, досрочно, но при попытке закрыть в приложении выдает ошибку, написав в поддержку...
Благодарность сотруднику
Благодарю сотрудника банка Елену, которая сегодня, 18.04.2025 г. в 9.30, профессионально, доброжелательно и быстро помогла в решении моего вопроса по договору займа. Елена...
Лучший банк и лучшая служба поддержки
17.04.25 в 8:38 я обратился в службу поддержки к личному менеджеру (тариф Premier) Елене П-ик по вопросу моей просрочки на 1 день по овердрафт. Я объяснил ситуацию и попросил...
Лучший банк, решающий вопросы
Не первый год пользуюсь услугами Т-банка. И какая бы ситуация не возникла сотрудники всегда решают в короткие сроки. Первый раз столкнулась с мошенниками, когда поняла это сразу...