Т-банку все равно на клиентов, КАРТУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ!

28.01.2025 15:35
532
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так, посоветовал карту своей маме, сделали по ссылке приглашения, и как же я пожелел об этом, мне так стыдно перед мамой из-за вашего банка!

1 раз карту не доставили, сказали что у них ошибка, и напечатали неправильно фамилию, ну хорошо бывает.

А СЛЕДУЮЩИЕ 3 РАЗА ЧТО!??

ПОСЛЕ КАЖДОГО РАЗА ПИСАЛИ/ЗВОНИЛИ ОПЕРАТОРУ, операторы отвечали что взяли дело под контроль и доставят все воврем И ТАК ОНИ ГОВОРИЛИ 4 РАЗА.

Что это за такие технические неполадки, что карту не могут привести больше месяц, это такой смех и стыд.

Операторы совношено бесполезн и беспомощны, 0 толку от них, на вопрос "где карта?" ответ - "я не знаю, извините"

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Т-банк за потраченное время и нервы, может дело в том что карта оформлена была по ссылки, по которой вы обещали 2000 тому кто пригласит, и 500р кто перешел в банк, не знаю.

ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРАМ: Владиславу, Очиру, Марине и Дарье - ВЫ СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ И НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ.

ЭТО ПОЛНЫЙ ПОЗОР И УЖАС, Человек 4 раза выбирал дату и время, откладывал дела, в итоге ничего не получил, только неприятный осадок от вашего банка!!

От себя хочу добавить, пользуюсь картой уже долго, раньше банк хорошо работал, операторы реально решали проблемы, сейчас же полный 0, неоднократно писал с проблемой - любой ответ это "извините, ничем не можем помочь" Вот это сервис, это с учетом того, что я трачу немалые суммы у вас в банке.

ИТОГ: Расстроили и потратили нервы моего близкого человека, вот как вы цените своих клиентов, орогмное спасибо, с большим удовольствием перейду на другой банк и забуду о вашем, как о страшном сне!!!

Ваши извинения и обещания о том, что вы возьмете дело под контроль уже никому не нужны, вы не просто плохо делаете свою работу, ВЫ ЕЕ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЕТЕ ДЕЛАТЬ!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-28T16:28:48+03:00
Здравствуйте. Не хотели расстраивать вас и ваших близких. Простите за это. Мы придерживаемся высоких стандартов работы и ценим время клиента, поэтому подобные случаи недопустимы для нас. Проверим ситуацию, и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
19 281
отзыв
19 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обращение в службу поддержки Premium

Оценка 4

Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет, обратился в службу поддержки клиентов Premium в связи со списанием комиссии за перевод, осуществленный на свою карту другого банка. Несмотря... Читать полностью

10.06.2025

Тинькофф Джуниор

Оценка 5

Я написал в чат 22.05.2025 в 02:41 и мне ответила Вероника. У меня возникли проблемы с закрытием детской карты Тинькофф Джуниор. Я спросил в чате поддержки Т-банка, как закрыть... Читать полностью

09.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные... Читать полностью

09.06.2025

Очень сильно помогли

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить поддержку тинькофф банка, сегодня случайно оформила карту премиум по своей глупости, за премиум сразу же списались деньги, не знала что делать, так... Читать полностью

08.06.2025

Т- банк лучший

Оценка 5

Благодарность сотруднику РОДИОНУ и компании ПАО Т-Банк 08.06.2025 в 21:30 по местному времени я обратился в чат поддержки Т-Банка. Моё обращение касалось некорректного... Читать полностью

08.06.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Совершил крупную покупку через систему СБП. Не был внимателен и не прочитал пункт, что кешбек не начисляется при подобных операциях. Связался с поддержкой, которая это подтвердила... Читать полностью

08.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кешбека. Причина была в неправильной регистрации предприятия по чеку. Вместо ресторана выбивалась категория кино)) Огромное спасибо онлайн- чату... Читать полностью

08.06.2025