Из Росбанка в Т-банк

29.01.2025 12:00
550
15
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 1 января 2025 года всех клиентов Росбанка перевели в Т-банк. Сообщалось, что никаких изменений и проблем не будет. Как итог, 1 января нахожу в приложении помимо автокредита и одной карты для пополнения этого крелита, еще несколько продуктов Т-банка. При звонке на горячую линию банка, опертор сообщил, что они ничего не добавляли и все карты и счета - это продукты переведенные из Росбанка. Конечно, это было совсем не так. Я оставила заявку на закрытие и все лишние счета и карты были закрыты. >Далее увидела, что изменился ежемесячный платеж и срок кредита сократился на 1 месяц. Несколько дней общения и переписок превели к тому, что суммы платежей выровняли к тем, которые были ранее.
Сейчас висит вопрос с частичным досрочным погашением. 17 января был внесен досрочный платжеж, после чего банк должен был сделать перерасчет по платежам, но сроки вечно отодвигали, вчера его снова сдвинули с 28 января на 4 февраля. В чем сложность? мне никто ответить не может, с учетом того, что перед тем как внести данный платеж, я несколько раз звонила в банк и уточняла, точно ли будет перерасчет и точно ли приложение показывает верные расчеты. На данный момент, вопрос не решен! Я не знаю сколько будет мой следующий платеж, я не могу выбить эту информацию, потому что банк тянет с перерасчетом и мне не ясно по какой причине, если известны все вводные (сумма кредита и срок кредита).

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-29T12:35:30+03:00
Здравствуйте. Счета, которые мы заблокировали 1 января 2025 года, не получали из Росбанка. Их открыли по заявкам в нашем банке. Закроем их в течение 62 дней с момента блокировки. При переносе продуктов не должны были менять условия, размер платежа и сумму долга. Простите, что сделали это. Исправили информацию 19 января. Мы занимаемся решением вопроса с досрочным погашением. Расскажем решение в чате, смс, пуш или звонке до 4 февраля. Передали, что вопрос срочный. Свяжемся по нему в течение 3 часов. Консультации и работу по обращению проверим. Если найдем ошибки, то примем меры. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 772
отзывов
16 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025

Быстрое решение вопроса🔥

Оценка 5

Оформила авто кредит за 2 минуты в приложении. Приехала в салон, подписали договор, отправила фото договора. Банк деньги перечислил мгновенно на счет, и я оплатила покупку... Читать полностью

29.04.2025

Сделал лишнюю заявку на кредит

Оценка 5

Оставил случайно две заявки на автокредит, оба были выданы, но мне они были не нужны, оператор 2****3 оперативно помогла, убрала эти кредиты, при этом, я не потерял ни копейки на... Читать полностью

14.03.2025

Покупка машины через Т банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Виктора, за быстрое оформление сделки на покупку авто. Быстро рассчитал кредит, предложил вариант со скидкой, был на связи даже в выходной. Сделка... Читать полностью

01.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024