Обман банка
Через приложение Альфа-Банк мне было предложение 75 000 руб кредита. Я оформил, оказалось это деньги от МФК Альфа Финанс.
13 января 2025 пришла сумма 75 000 р на карту с рамках договора N BIL2*********38 от 13-01-25.
Дата первого платежа была 13 февраля 25 г.
Я обратился в чат альфа банк 27 января с целью ПОЛНОГО досрочного погашения займа. Мне сказали позвонить в Альфа банк - я позвонил и девушка оформила заявку на полное погашение заема. Далее мне в чат написали сумму 77344,23 руб и дали реквизиты. Я сделал перевод на эти реквизиты всей суммы - прикладываю скрины из чата и платежку.
После чего 27 января мне в чате менеджер Альфа Банка написал, что погашение прошло успешно.
Далее 28 января я все равно вижу заем 75000 р от Альфа Финанс в своем кабинете онлайн банка. Пишу менеджеру - ответил что "погашение прошло полносью", просто инфомрация не обновилась.
Сегодня на третий день 29 января я опять пишу в чат вопрос -почему не закрыт заем и требую документы о закрытии заема и полном погашении. В чате менеджнер ОТКАЗАЛСЯ предоставить какие либо документы по заему! А также ответил что "создал обращение" ВПЕРВЫЕ!
Прикладываю все скрины переписок и копию платежки.
АЛЬФА ФИНАС и АЛФА БАНК обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление рассрочки
13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке. На какой срок можно оформить какую сумму. Я...
Обращение по комиссии
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате
Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу...
Помощь всегда рядом
Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с...
Помощь
Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном...
Помогли с услугой «Зарплата каждый день»
9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта...
Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»
2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить...