Обман банка
Через приложение Альфа-Банк мне было предложение 75 000 руб кредита. Я оформил, оказалось это деньги от МФК Альфа Финанс.
13 января 2025 пришла сумма 75 000 р на карту с рамках договора N BIL2*********38 от 13-01-25.
Дата первого платежа была 13 февраля 25 г.
Я обратился в чат альфа банк 27 января с целью ПОЛНОГО досрочного погашения займа. Мне сказали позвонить в Альфа банк - я позвонил и девушка оформила заявку на полное погашение заема. Далее мне в чат написали сумму 77344,23 руб и дали реквизиты. Я сделал перевод на эти реквизиты всей суммы - прикладываю скрины из чата и платежку.
После чего 27 января мне в чате менеджер Альфа Банка написал, что погашение прошло успешно.
Далее 28 января я все равно вижу заем 75000 р от Альфа Финанс в своем кабинете онлайн банка. Пишу менеджеру - ответил что "погашение прошло полносью", просто инфомрация не обновилась.
Сегодня на третий день 29 января я опять пишу в чат вопрос -почему не закрыт заем и требую документы о закрытии заема и полном погашении. В чате менеджнер ОТКАЗАЛСЯ предоставить какие либо документы по заему! А также ответил что "создал обращение" ВПЕРВЫЕ!
Прикладываю все скрины переписок и копию платежки.
АЛЬФА ФИНАС и АЛФА БАНК обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Спасибо за мгновенное решение задачи!
25 июля обратилась в чат поддержки с вопросом о закрытии рассрочки. Мною была запланированна покупка машины и недостающую сумму мне выдал банк в виде рассрочки, но покупка не...
Кредит
У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск...
Хорошее обслуживание
Обращалась в отделение банка, с целью взять потребительский кредит ( возможно под залог автомобиля). Со мной контактировал, сотрудник Артем. Сначала мы создали заявку, через...
Получение потребительского кредита в Альфа-Банке
5 сентября подала заявку в Альфа-Банк на получение потребительского кредита. Банк одобрил нужную мне сумму, оставалось только прийти в отделение и все оформить. В этот же день была...
Кредитные каникулы
Узнала все об услуги кредитные каникулы и подключила, потому что подумала, что будет тяжело платить кредит и хотела сделать перерыв, чтобы уладить финансовые вопросы. Но на...
Хорошая поддержка в чате
20 сентября 2025 г.решила закрыть кредит досрочно последним платежом полностью.Почему то в приложении этого сделать было нельзя.Пробывала несколько раз.Написала в чат .тветила...
Досрочное погашение
здравствуйте, 5 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат альфа банка, не могла понять, как правильно сделать частичное досрочное погашение по своему кредиту. Оператор Татьяна...