Автоматизированный обзвон настроен, чтобы бесить

30.01.2025 10:05
347
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте, робот-прозвонщик от этого банка - это самый назойливый бот, что я встречала. Начал звонить с 8 (!) утра, если не реагировать или сбрасывать - звонит снова через полчаса. Таким образом позвонили 5 раз, потом пришлось потратить СВОЕ время, чтобы 10 раз в трубку повторить "НЕТ". Только после этого вроде бы перестали звонить. Захочу ли я после этого обращаться в ваш банк за какими-либо услугами? Конечно нет.Звонят всё время с разных номеров, поэтому блокировка естественно не помогает. При этом никаких продуктов от данного банка у меня нет, только прошлым летом обращались по поводу ипотеки (в итоге взяли в другом банке с более выгодными условиями).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T11:55:49+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-30T12:37:57+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Звонки осуществлялись по поступившей в наш Банк заявке, в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами, нарушений не выявлено. На текущую дату Ваш номер исключен из маркетинговой рассылки. Звонки перестанут поступать в течение 1-го дня. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу... Читать полностью

09.04.2026

Акция приведи друга и результат

Оценка 5

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную... Читать полностью

09.04.2026

Получение консультации

Оценка 5

6 апреля в 13.44 я написала в чат Совкомбанка по поводу выбора счета для зачислений переводов по СБП. Мне необходимо было сменить счет зачислений. Три минуты переписывалась с ботом... Читать полностью

07.04.2026

Консультация у менеджера Марии

Оценка 5

Обратилась в поддержку 7 апреля, примерно в 13.30. Мне нужно было уточнить что входит в подписку "халва 10". Мария мне все разъяснила, заинтересовал пункт страхования покупок и... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отчётный период, заемные средства

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 07.4.2026. Обратилась в чат, с вопросом о заёмных средств, а именно у меня по кредиту первому оплата по 7. каждого месяца, а оплата по заёмным средствам с 7... Читать полностью

07.04.2026

Помогли найти информацию

Оценка 5

‎5 апреля 2026г я обратилась в чат Совкомбанка. Приложение Совкомбанка было обновлено, и я не могла найти информацию о том, сколько покупок и на какую сумму я сделала в этом... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка