Акция приведи друга и результат

09.04.2026 02:41
783
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную денежную сумму. Но бывают ситуации когда и акция даёт сбой. При выполнении всех условий банка я не увидел результата, в связи с чем и написала в чат банка о данной проблеме. Оператор Г-ин Антон очень быстро разобрался с проблемой, уточнив все формальности подал заявку в техническую службу банка. Чего собственно и достаточно, есть проблема есть решение проблемы, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T02:41:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.04.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T03:07:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Илье по вопросу о программе «СуперБонус»

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата поддержки В-а Илью за его качественный подход к работе. Он быстро, точно и максимально доступно ответил на мой вопрос об условиях программы... Читать полностью

17.05.2026

Быстрота обслуживания

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного банка для смены паспортных данных, все прошло быстро и понятно. Колоссальная экономия времени без похода в банк и потери времени. Простая и понятная... Читать полностью

16.05.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и... Читать полностью

16.05.2026

Списание средств

Оценка 5

Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без... Читать полностью

16.05.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

26 апреля 2026 г. в 13.35 обратился в чате мобильного банка Совкомбанк для того, чтобы уточнить какой банковский счёт закрылся, т.к. пришло извещение об этом. К решению моего... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в решении проблемы Совкомбанк

Оценка 5

 Обратилась 16.05. В 16 ч в чат поддержки Совкомбанк , менеджер Ангелина. Работала очень профеесионально. У меня Было списание на сайте W**lG**s денежных средств, без подписки... Читать полностью

16.05.2026

Отключение маркетинговых коммуникаций с банком

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 01.05.2026г. в 11:54 Совкомбанка для решения проблемы навязчивых звонков от банка с рекламой и спама смс рассылок с предложениями от банка по открытию... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка