Вернули списанные проценты
30.01.2024/ в 23:46,я обратился в поддержку T-банк,с вопросом о списании с моей кредитной карты процентов.
Я был не согласен с тем ,что исходя из предоставленной информации в приложении Т-банк, оплатить оставшийся долг по кредитной карте, я мог до 24 февраля, внеся до этого обязательный платёж. Да я был ознакомлен с условиями пользования кредитной картой и льготным периодом.Но списание процентов для меня стало сюрпризом,так как отчётливо было написано ,что оставшуюся сумму внести до 24 февраля ,на эту информацию я и полагался (хотя были сомнения).
Через несколько минут мне ответила сотрудница Т-банка Екатерина,в чате поддержки в приложении,с рассказами об условиях карты.
Я написал всё вышесказанное,выражая своё не понимание и абсолютно не надеясь всерьёз на возврат процентов,но поторебовал их вернуть!
(Кстати,я погасил задолженность до обращения в поддержку.)
И если честно,моему удивлению не было предела ,когда деньги вернулись на карту и сотрудник Вячеслав написал мне,что Т-Банк дорожит клиентами и поэтому деньги вернули.
И вправду дорожит - это очень приятно!
В знак благодарности ,решил написать этот отзыв !
Т-банк респект,вернули деньги и настроение !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Снизили % по КК
Добрый день, Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9 Дата консультации: 22.05.2025 в 01:53 Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...
Отлично решили мой вопрос
30 апреля я забирала заказ с WB. И по одной позиции сделала отказ. Когда я ушла с центра выдачи заказов мне пришло уведомление, что сотрудник центра списал с привязанной карты Т...
Решение проблем по непонятным списаниям
Благодарность команде Т-Банка за оперативную помощь! Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
Быстрое решение вопроса
Нравится приложение банка и работа поддержки, всегда отвечают довольно быстро и хорошо объясняют ситуацию и решают вопрос. Вчера обратилась по поводу списания комиссии при переводе...
Отличная работа поддержки Premium-сервиса
Долгое время пользуюсь сервисом Premium. Уже не раз обращалась за помощью в онлайн-чат. И всегда проблема решается оперативно. Сегодня совершила платеж ошибочно с кредитной карты...
Очень лояльный банк
попросил подключить услугу смс оповещений бесплатно, так мне бонусом помимо оповещений еще подписку PRO дали попробовать бесплатно, оказывается очень нужный продукт если...
Самый клиентоориентированный банк!
21.05.2025 г. увидела что-то с меня списали проценты по кредитной карте. Всё платежи по карте я вношу вовремя, по моим ожиданиям проценты мне не должны были начислять...