Изменение условий по автокредиту, переведенному из Росбанка
Т-банк без всяких уведомлений поменял срок и размер платежей по автокредиту, переведенному к ним из Росбанка. Несмотря на все обещания, что ничего, кроме реквизитов оплаты, не изменится:
Вот sms от 9 января 2025г:
Ваш автокредит в Росбанке передан в Т-Банк. Ежемесячный платеж, срок кредита и ставка не изменились. Номер договора для погашения – 2****72-Ф. Как платить по кредиту: q.tb.ru/ohBqQU
по ссылке из которой четко описано, что платежи не изменятся и срок кредита тоже.
Я провел расчеты, просуммировав платежи, отображаемые в приложении - сумма осталась прежней. Но изменение в договор кредита внесено без моего согласия, и давать такое согласие я не планирую.
На созданное 28.01.2025г. обращение № 487898142 в Личном кабинете Т-Банка по данному вопросу, ответа не последовало - банк уже дважды переносит срок его рассмотрения, уведомляя об этом в sms.
30 января банк прислал sms:
На ваш счет зачислен регулярный платеж — 77740 р.
которая подтверждает, что отображаемый в приложении график платежей используется банком, и не является ошибкой отображения, и что банк без согласования со мной внёс изменения в договор кредита.
Прилагаю оригинальный график по договору с Росбанком, и график который в течение января придумал Т Банк.
Прошу в кротчайшие сроки вернуть старый график и списать оставшуюся часть платежа за 30 января 2025.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Максимум удобства, минимум проблем
Активно пользуюсь услугами банка более 10 лет. Всё честно, прозрачно и удобно. Никаких скрытых комиссий или прочих хитростей. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Илью (номер 6...
Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка
Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы: Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без...
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
Сергей спас праздник!
Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не...
Сотрудники банка оперативно решили вопрос
Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита...
Очень вежливая внимательнная девушка Василиса
23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все...
Изумительно
В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует...