Т-банк замораживает активы клиентов

Три года мы постоянно слышим о замороженных на западе активах РФ, поднимая волны возмущения в сети. Но такое оказывается возможно в наше банковской системе.

В 2020 я оформил автокредит в Росбанке на сумму 1.700.000 р. и стабильно выплачивал на протяжении 5 лет. Просрочек практически не допускал, хотя иногда из-за того большинство платежей совершал с расчетного счета своего ИП, а платежи в выходные дни не проходили и возникала просрочка 2-3 дня. Сотрудники Росбанка всегда вежливо звонили уточняли причину просрочки, пени составляли при этом 0,1% от суммы очередного платежа (не более 41р.). С 1 января 2025 г. Росбанк стал частью Т-банка. Последний платеж в размере 39.000 р. выпадал на 31 января 2025 г (пятница), не успел вовремя перевести день на карту списания и деньги до понедельника зависли на счете ИП. 

В воскресенье 02 февраля 2025 г. 11:17 поступил звонок от сотрудника Т-банк. Крайне неприятная в общении женщина требовала немедленно погасить долг, грозилась последствиями не уточнив какими, сказав лишь: «Вы знаете какие последствия вам грозят?», и угрожала забрать автомобиль на штрафстоянку. Конечно, я знаю какие последствия мне грозят, ведь выплачиваю кредит уже 5 лет, на руках договор: сначала пени, штраф, досудебное урегулирование, суд (с наложением запрета на использования ТС). При просрочке более 5 дней внесение изменений в кредитную историю. Поговорив с ней в таком же тоне, как и она, я повесил трубку.

Дальше началось самое интересное. В обеденное время мои дети гуляли и решили зайти перекусить в Ростикс, сначала попыталась оплатить заказ младшая дочь, у которой карта Джуниор Т-банка, платеж не прошел два раза по карте. Тогда она попыталась перевести сестре в Сбер, тоже безуспешно. В приложении банка никаких блокировок нет. Позвонили мне, чтобы я перевел деньги на Сбер, сказав, что карта Т-банка не работает. Я в это время работал поэтому не придал этому особого значения. Вечером написав в поддержку банка (скриншоты прикладываю), дождался ответа: ВАШИ АКТИВЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ (расходные операции). Заблокировали детскую карту, кредитную и карту, с которой должно проводиться списание за автокредит. При этом основная карта оказалась вне блокировок. Как так? Так же из приложения пропали все данные о кредите: остаток долга, номер счета обслуживания, кнопка оплаты и пр. Положил деньги на карту списания, они не списываются автоматически. Что хотел показать банк такими выкрутасами остаётся загадкой. А методом воздействия Т-банк избрал заморозку активов, под надуманным предлогом. Повторюсь еще раз порядок разрешения споров по договору кредитования: пени, штраф, досудебное урегулирование, суд. Хочу сказать, что Т-банк не отстает от «западной школы» и избрал очень знакомый большинству, следящими за новостями, метод решения проблем.

Если при даже при незначительной сумме банк «показывает» некрасивое лицо. То, что тогда может случиться с депозитом на несколько миллионов. Отделений банка практически нет, и вам лишь только в приложении отпишутся: «Ваши расходные операции заблокированы».