Являюсь кредитным клиентом и до недавнего времени являлась зарплатным клиентом Райффайзен банка. Проживаю в Краснодарском крае в зоне ЧС и работаю в сфере туризма. В декабре 2024г. я узнала о переводе на другую должность в связи и уменьшении заработной платы, после чего сразу же обратилась в банк с просьбой реструктуризации кредита. Банк отказал, аргументировав тем, что лимит на реструктуризацию по данному кредиту исчерпан. Естественно, у меня появилась просрочка по кредиту в связи со значительным снижением дохода. Я ещё неоднократно обращалась в банк с просьбой оформить реструктуризацию или рефинансирование по кредиту, или предложить другой вариант мирного урегулирования данного вопроса, т.к. всегда была добросовестным клиентом и старалась выплачивать взятые на себя обязательства. После очередного отказа от банка мне позвонил представитель и предложил "взять деньги в долг у кого-нибудь для того, чтобы перекрыть задолженность, иначе банк потребует возместить всю сумму кредита разово". И тут возникает вопрос, если у меня нет возможности оплатить ежемесячный платеж, как я должна буду оплатить всю сумму остатка по кредиту (ок. 500 тыс.)? Из чег могу сделать вывод, что банк абсолютно не заинтересован в своих клиентах, что очень обидно. Больше в этот банк не обращусь и никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Райффайзен Банка
Хороший банк с прозрачными условиями
День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго...
Благодарность
Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность. Несколько раз получала кредит, были и...
Банк нравится по всем критериям, пока что
Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в...
Пример хорошего сервиса в банке
Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания...
Большое человеческое спасибо!
Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет...
Теперь банк только на 10 из 5 баллов
Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой...
Самая низкая ставка
давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит...