Повторные разбирательства по аналогичному вопросу

05.02.2025 13:31
515
10
Без оценки

Ранее у меня с Т-Банком уже были разбирательства по вопросу наложения ограничей по счетам, не указанным в постановлении судебного пристава. В прошлый раз удалось положительно решить вопрос и претензий к банку не осталось. Ситуация повторяется вновь, и вновь приходится решать вопрос через сайт, т.к. служба поддержки не обладает необходимыми полномочиями и компетенцией, автоматически пересылая заготовленные ответы на штатные вопросы, лишь бы отмахнуться.

Ситуация такова - судебный пристав выносит сначала постановление на арест счёта с определённым, точно указанным номер счёта, на основании которого банк блокирует все счета, не беря во внимание, что в постановлении они не указаны.

Далее приносит следующее постановление о снятии ареста с указанного счёта и обращении взыскания на денежные средства по этому же счёту. Банк не снимает арест по первому постановлению, а напротив добавляет в ограничения ещё раз указанную в постановлении сумму.

В итоге - ограничения наложены банком наложены на неуказанные в постановлении счета в двойном размере. 

Далее служба поддержки ответила:

05.02.2025, 12:23

Мы все проверили и отменили задублированные меры взыскания. Просим прощения за возможные неудобства. По постановлению, которое пристав отправил в банк о взыскании были указаны договора 821*******, 500*******, 581*******, 822*******. На этих договорах активны меры взыскания.

Обращение по обеспечительным мерам оперативно рассмотрели и частично (в части уменьшения суммы взыскания) удовлетворили. 

На последовавший логичный мой запрос: "В ответе указано, что в постановлении пристава о взыскании были указаны 4 договора. Прошу дать ссылку на пункт, где судебным приставом это указывается. Судебный пристав в постановлении указывает номера счетов, номера договоров ему неизвестны и не к чему. В связи с этим, прошу повторно рассмотреть обращение об отмене обеспечительных мер с текущего счёта, т.к. пристав на него взыскание не обращал."

Был получен ответ:

05.02.2025, 13:45

Дебетовый договор привязан к счету. В постановлении о взыскании пристав указывает номера счетов, и оно распространяется на все ваши дебетовые счета. Если у вас есть долг, вы отвечаете по нему всем своим имуществом, кроме того, на какое взыскание не обращается. Поэтому если на одном счете нет денег, мы продолжаем обращать взыскание на остальные ваши счета до тех пор, пока не спишем ту сумму, какая указана в исполнительном документе. Это описано в статье 24 Гражданского кодекса РФ и в части 9 статьи 70 федерального закона 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Мне вот очень интересно на каком основании банк взял на себя полномочия по исполнительному производству, тем более упоминается ещё и имущество? Банк, на основании постановления судебного пристава, обязан чётко исполнить решение судебного пристава, прописанные в постановлении, а не проявлять инициативу, нарушая при этом права своих клиентов. В постановлении указан единственный счёт, про другие счета в постановлении не говорится, тем более про договора. Не надо придумывать лишнего и пытаться, прикрывшись нормами закона не относящими к банку, скрыть свои ошибки, надеясь на юридическую безграмотность клиента.
Обращаюсь к банку за скорейшим разрешением сложившейся ситуации и исправлением допущенных ошибок путём снятия взыскания со счетов, на которые постановлением ФССП они наложены не были.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T16:05:40+03:00
Отзыв принимаем без оценки на основании п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-05T14:44:37+03:00
Здравствуйте. Не все вопросы можем решить в поддержке, в таких случаях передаем обращение в профильное подразделение и позже сообщаем вам итоги. Тем не менее, консультации проверим и примем меры, если найдем ошибки. Задублированные меры мы отменили. Действуем в соответствии со статьей 24 Гражданского кодекса РФ и в части 9 статьи 70 федерального закона 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Если нам поступило постановление от судебных приставов, мы обязаны реагировать. В документе пристав указывает номера счетов, и взыскание распространяется на все ваши дебетовые счета. Если на одном из них нет денег, мы продолжаем обращать взыскание на остальные. Делаем это до тех пор, пока не спишем сумму, указанную в исполнительном документе.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 928
отзыва
20 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за оперативность и клиенториентированность!

Оценка 5

Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения... Читать полностью

27.06.2025

Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!

Оценка 5

Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения... Читать полностью

26.06.2025

Автосписание премиум

Оценка 5

Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а... Читать полностью

26.06.2025

Повышенный кешбек

Оценка 5

Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке... Читать полностью

26.06.2025

Подписку отменить - легко и непринужденно

Оценка 5

В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы... Читать полностью

26.06.2025

Приведи друга

Оценка 5

Была проблема с партнерской ссылкой, 11 июня мне пришло письмо на почту что были повышены отчисления за новых парнеров. На этот момент у моей девушки как раз не было регистрации в... Читать полностью

23.06.2025