Здравствуйте, хочу поблагодарить всех специалистов которые были причастны к решению моего вопроса! Вообще бот в Т-Банке работает оперативно и сразу понимает, в чем заключается вопрос. У меня не было мобильного приложения банка и я спросила у бота как мне установить его на iOS. Бот скинул конкретные шаги, которые необходимо сделать, даже прикрепил скриншот, благодаря которым очень легко ориентироваться. К сожалению, выполнив все по инструкции у меня не получилось, затем бот пригласил в помощь специалиста Валерию, которая подсказала, что из-за необновленного iOS не устанавливается.
В итоге с помощью всех онлайн специалистов решить мою проблему не удалось, но на этом меня не бросили и хотели до конца решить мою проблему. Для этого мы договорились на следующий день встретиться со специалистом Ольгой!
Все как положено, мне позвонили и мы согласовали время встречи. Когда приехал специалист, хочу заметить очень приятный вид и общение специалиста. То есть не было никаких запахов в машине, все чисто.
По итогу специалист Ольга мне установила приложение и помогла оформить подписку на Premium!
Огромная благодарность всем сотрудникам Т-банка за то как они заботятся о клиентах , особенно премиальных!
Т-банк - он такой один! Всем буду рекомендовать стать Вашими клиентами кто еще не стал и конечно подключать и пользоваться безупречным сервисом Premiuм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Вкусно и точка молчали, Т-банк помог
производила заказ через приложение "вкусно и точка", заказ не выдали, сами сотрудники не знают; возмещают средства или нет, во вкусно и точка не выдали заказ, по возврату средств...
Подписка Pro
Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...
Вернули и доначислили кэшбек!
Обратился в службу поддержки Т-Банк по поводу начисления кэшбека с покупки! Ситуация такая, что ранее покупка была отменена соответственно на нее был начислен кэшбек, потом была...
Кешбек
Хотел поблагодарить за оперативное решение в пользу клиента вопрос с начислением кешбека. Т-Банк на высоте, как всегда. Специалист Михаил ( внутренний номер 815715) решил...
Помощь в подключении опции
Сотрудник чата Софья при обращении за помощью в отключении/подключении опций"Премиум" и "про" помогла решить проблемы, составила обращение и подробно рассказала о моих дальнейших...
Кэшбэк
В чате оставил обращение о некорректном начислении кэшбэка (покупка в магазине стройматериалов отобразилась как покупка продуктов; по этой причине не начислен повышенный кэшбэк...
Решили проблему с возвратом денег за отель в Анапе
В ноябре 2024 года забронировали номер в отеле М******** в Анапе, оплатили полную стоимость по скидке на черную пятницу. В 2025 случилась история с разливом мазута. В апреле решили...