Конструктивное и результативное решение вопросов по поддержке бизнеса

07.02.2025 14:17
568
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность персональным менеджерам Т-Банка. Обращаюсь уже не первый раз и всегда получаю положительное или компромиссное решение. В данном отзыве хочу отметить очень оперативную и конструктивную, а самое главное - результативную, работу персонального менеджера П-о Никиты. Мой вопрос касался предоставления индивидуальных условий сотрудничества с банком. Никита максимально внимательно выслушал, сразу же предложил какие - то стандартные условия, которые не были эффективны для меня и далее сформировал запрос для рассмотрения соответствующим отделом банка. В тот - же день Никита сообщил, что моя просьба удовлетворена при соблюдении неких условий, которые вполне меня устроили. Очень приятно сотрудничать с банком, когда ты понимаешь, что твой персональный менеджер приложит максимум усилий, чтобы работа с банком была комфортной. Очень важно, когда банк дорожит своими клиентами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T15:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал взаимодействия с банком время и дату обращения в банк. 01.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.03.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-641020876941
2025-03-03T16:26:02+03:00
Добрый день! Канал обращения указала при заполнении отзыва...Там было много полей под самим отзывом о канале общения, обсуждаемом вопросе и т д. Все было заполнено. Но если информацию Вы не получили, то уточняю Канал обращения ЧАТ в личном кабинете Т -Банка, дата обращения 6 февраля. Вопрос был в активной работе 6-7 февраля Надеюсь теперь достаточно информации, чтобы принять мой отзыв
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-07T14:52:31+03:00
Добрый день. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями 😉 Благодарим за отзыв и высокую оценку качества работы Никиты! Продолжим совершенствовать продукты и сервис.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 328
отзыва
19 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность персональному менеджеру Петру П-ву за действенное содействие в вопросе урегулирования штрафных санкций в связи с задержкой погашения кредитного платежа... Читать полностью

21.05.2025

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, сотруднику по имени Богдан, Бизнес-консультанту банка.  Мне потребовалась помощь в уточнени условий привлечения инвестиций для развития ИП.  На сайте... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по овердрафту дл ИП

Оценка 5

Сегодня, 28 апреля 2025 года сотрудник отдела по работе с ИП Тинькофф Банка по имени Илья, внутренний номер 6***3, провёл для меня консультацию по вопросам овердрафта для ИП... Читать полностью

28.04.2025

Очень хорошо и вежливо решили мой вопрос

Оценка 5

Мне позвонила сотрудницаТ- банка К-на Ирина (5****8) для получения кредита на ИП.Очень терпеливо и грамотно решила все вопросы.Хочу поблагодарить за её хорошую работу. Она... Читать полностью

28.04.2025

Профессионализм и забота о клиенте

Оценка 5

Хочу поделиться об обращении в чат банка по вопросам кредитования бизнеса. 21 апреля 2025 года в 14-22 по Москве обратилась в чат с целью узнать о вопросах кредитования... Читать полностью

21.04.2025

Вопрос по списанию за овердрафт

Оценка 5

Были вопросы по списанию за инспользованный лимита овердраф. Карина в течении 5минут дали ответ на вопрос. Спасибо !  Оперативное решение вопросов очень важно в современных... Читать полностью

18.04.2025