По Акции :Приведи друга, начали добавлять новые условия
У меня была дополнительная акция до конца Января : 200% Приведи друга, Black, и с этим решил воспользоваться акцией до окончания , и написал в поддержку по условиям.
Ответ: Что я получу максимум 250 рублей за друга, но друг должен выполнить целевое действие
я переспросил: что за действие
Ответ: Друг должен оформить дебет. карту Блак и совершить покупку на 500 рублей в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки
Дальше мы начали оформлять моему другу карту 28 Января, ближайшая дата получения карты 2 февраля.
Карту получили, через 2 дня потратили больше 500 рублей, и на 3 день нам зачислил обычные бонусы, а еще за Дополнительную акцию не было начислений, и решил узнать у поддрежки
Ответ: я должен был успеть получить карту, и успеть потратить 500 рублей до окончания акции (до 31 января)
Я начал уточнять: В условия такой информации не было, что я должен успеть сделать целевое действие до окончания этой акции.
Ответ: Вы могли у нас узнать по подробнее, если не понятны условия
Я: Зачем уточнять, если в приложении все понятно написано, и не написано,что нужно детально уточнять оператора, хотя я даже в начале уточнил, и такого не было
Ответ: Вы не выполнили условия, и вам напоминаю, за злоупотребление можем отключить вам кешбек и другие привелегие
Получается, они заманивают этими акциями, потом добавляют какие-то новые условия, а потом , когда хочешь узнать, почему они так обманывают, начинают пугать, что могут заблокировать за злоупотреблением, хотя я больше 5 лет пользуюсь этой картой, и даже в течении 6 месяцев не приглашал друзей, чтоб злоупотреблять
Очень уважительно относился к Т-банку, обычно операторы сразу оперативно решали этот вопрос, но после этой ситуации, мнение поменялось.
Да, не большие деньги, но факт в том,что они начали придумывать новые условия(может просто забыли сказать), а потом пугают блокировкой кешбека
Все Скриншоты с перепиской и акцией прилагаю.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос с кешбеком
Благодарю сотрудника поддержки девушку Алису, вечером 01.06.25 она помогла мне быстро и просто решить вопрос о начислении кешбека за товар по акции в чате поддержки. Она такая...
Когда ЦБ запрещает платить, сотрудники Т-Банка решают вопрос
Ввели у нас новые "гениальные" ограничения на платежи, что теперь оказывается нельзя платить не подтвердив платеж и я столкнулся с аналогичной проблемой, а плачу я много и часто и...
Возврат денежных средств из-за моей невнимательности
В начале мая решил открыть новую дебетовую карту, так как старая была с ограничениями. Мне новую не открывали пока не сниму ограничения со старой. В итоге снял ограничения со...
Быстро решили вопрос
хотела пополнить дебетовую карту через банкомат. Деньги положила в ячейку,она закрылась и банкомат завис. Позвонила в поддержку,быстро ответили на звонтк и пока разговаривали...
Решение вопроса с кэшбэком
01.06.2025 в 08.17 мск обратился по вопросу не начисления кэшбэка за покупку автоуслуг. Консультант Полина (номер 84**51) оперативно помогла решить вопрос, несмотря на то, что...
Поддержка премиум 24/7
Т- Банк, для меня моя любимка. Держит уровень. Клиент ориентированность для банка в первую очередь. Т- Банк ценит своих клиентов. Я довольна, что являюсь клиентом и когда то давно...
Банк идет на встречу своим клиентам
Я клиент Т-Банка уже несколько лет, в пользовании дебетовая, кредитная карты, стикер, брокерский счет, накопительный счет. В апреле этого года я просрочил платеж по кредитке (брал...