Вернули денежные средства

13.02.2025 16:33
673
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.02.2025 я случайно оформила сервис premium и у меня списали денежные средства за эту подписку. Я сразу написала в чат и получила обратную связь, что сервис отключат. Однако функцию отключили, но деньги уже списались. Написав в чат ещё раз попросила, чтоб денежные средства вернули. На связь вышла Оксана. После диалога с ней мне всё вернули. Общалась девушка очень вежливо помогла разобраться что произошло и подключила мне мою прежнюю подписку. Спасибо большое, что вернули деньги. Я не особо верила, что получится, но осталась приятно удивлена, что мою проблему решили. Спасибо, что остаётесь на стороне клиента🌸

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T22:06:11+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-13T17:02:23+03:00
Приветствуем! Рады, что опыт сотрудничества оказался настолько положительным. Наша главная цель — оказывать удобный и комфортный сервис, предвосхищать ожидания клиентов. А внимательная команда всегда готова помочь в решении вопроса. Благодарим за отзыв! Надеемся, еще не раз удивим качественным обслуживанием и новыми возможностями! 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
24 165
отзыва
24 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Анастасия вы моя героиня

Оценка 5

Все началась с ужасной проблемы, почему мне при оформлении карты с премиум дизайном (другой выбрать не было возможност, потому что отсутсвовала соответствующая кнопка... Читать полностью

10.08.2025

Чудесная поддержка Т-Банка

Оценка 5

08.08.2025 в 00:11 обратилась с вопросом по поводу розыгрыша в игре "5 букв", заодно решила отменить продление сервиса Премиум, так как на данный момент не планировала им... Читать полностью

08.08.2025

Т-Банк

Оценка 5

Добрый день. В приложении случайно нажала оформить премиум карту, нужна была просто карта МИР. Позвонила в банк через приложение, объяснила ситуацию и меня Сергей понял сразу... Читать полностью

07.08.2025

Вернули деньги, по подписке, которую я не подключал. Оспорили возврат

Оценка 5

В июне я прикола ради вместе с друзьями зашёл на сайт, где были услуги таро и прочей нечести. там за рубль предлагали купить "разбор" чего-то, цена копеешная, и ради интереса и... Читать полностью

06.08.2025

Помощь в решении ограничений на карте

Оценка 5

05.08.25 пришло уведомление от банка о необходимости дать подробную информацию об операциях на карте, после чего я связалась с менеджерами банка для дополнительной консультации и... Читать полностью

06.08.2025

Помогли получить кэшбэк и быстро отвечали

Оценка 5

30 мая совершила покупку по предложению от партнёра - купить товар на WB, прикрепить чек и получить кэшбэк. Сделала оплату, товар получила и... WB выдал по одной операции 4.. 4... Читать полностью

06.08.2025

Как я оспорил платёж через Т-банк. Вопрос по обращению №586918024

Оценка 5

Мы с супругой прогуливались по ВДНХ 23.07.2025 г. в районе 19:10 часов, увидели афишу о представлении комедии в театре рядом, начало в 19:30, дом культуры ВДНХ, по адресу: проспект... Читать полностью

06.08.2025