Отказ в пресечении действий мошеннического характера
На адрес моей матери приходит корреспонденция на имя Т* А* В*, в т.ч. пришли документы от Т-Банка. Данный человек никодна не проживал по данному адресу. Я обратился в Т-Банк чтобы банк проверил данное лицо на предмет действий мошеннического характера. По истечении месяца, после обращения, не получив ответа от банка я напомнил, что ожидаю решения. Сначала банк ответил, что ответ уже отправили, но потом признали, что ответа не было и стали сообщать, что ответят на следующий день. В результате, направление ответа ежедневно переносли в течение недели. В итоге через 1 месяц и неделю после обращения мне сообщили, что мать должна самостоятельно обратиться в Т-Банк. Я ответил банку, что мать является инвалидом 1 группы и ей не доступна возможность самостоятельного обращения в банк. Я обратил внимание банка, что я сам готов обратиться в полицию, главное, чтобы банк подтвердил вероятность недобросовествных действий со стороны данного физлица. В итоге банк через день повторно ответил мне, чтобы мать сама должна обращаться в банк.
Таким образом, я пришел к выводу, что специалисты Т-Банка очень формально отрабатывают обращения, не ведут контроль за их исполнением и самое главное Т-Банк не заинтересован в предотвращении деятельности мошенников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику Т-Банка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
Профессиональная помощь
Я обратилась в Т-банк, оставив заявку на сайте. Меня интересовала консультация по вопросу оформления бизнеса. В заявке я указала удобное мне время для разговора - после 17:00...
Списание средств
Я увидел, что у меня банк 🏦 списал средства за услугу, которую я не подключал, но возможно подключил по ошибке. Кирилл, менеджер банка, после моего обращения, разъяснил всё...
Квалифицированная и инициативная поддержка!
Добрый день! Я пользуюсь т-банком очень давно, уже 8-9 лет, почти с самого начала огласки в России Сегодня банк меня приятно удивил квалификацией сотрудника, хочу...
Начислили кэшбэк
Я написал в чат вечером 26.05.2025 и мне ответила Асият. Я обратил внимание, что по итогам месяца мне не начислили кэшбэк в размере 25 % за одну из покупок. Я попросил специалиста...
Работа поддержки
Возникла спорная ситуация с АЗС - деньги за бензин списались, заправка фактически не произведена. Было много пустых обещаний возврата денег. После месяца безрезультатной...
Решение вопроса
Связалась с банком по вопросу списания средств за платную подписку с кредитной карты, хотя услуга была подключена с дебатов. Дозвонилась с первого раза, пообщалась с автоответчик...