Одно сплошное недоразумение

17.02.2025 09:23
475
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Т-банк можно сказать "насильно" сделал клиентов Росбанка своими клиентами. Нашу организацию "поместили" в какое-то непонятное существо под названием "филиал Росбанк". Натерпелись мы много неудобств пока нас переводили из Росбанка и продолжаем терпеть до сих пор, вспоминая добрым словом старый добрый Росбанк, когда он был еще "французским". Приложение новое гораздо хуже, чем было у Росбанка. Ни от кого толком информацию быстро не получишь, никто толком ничего не знает, одни мучения были, пока уничтожали старый и во всех отношениях добрый Росбанк. Самай крайняя и наверно непоследняя проблема - нет возможности выпустить бизнес карту напрямую привязанную к расчетному счету, что является очень большим минусом по-сравнению с Росбанком. Поэтому просим уважаемый народный рейтинг понизить рейтинг Т Банка ниже плинтуса за те издевательства, что нам устроили. Мы потеряли много времени и нервов и получили условия гораздо хуже. А так же нас лишили овердрафта, это была очень важная для нас опция в Росбанке, в Т банке нам ее не предоставили, чем нанесли ощутимый урон нашему бизнесу. Отдельный минус Т банку - за отвратительный организационный уровень и за плохое консультирование. 

Отзыв продублирован, так как Т банк отказался в хамской форме отвечать заместителю директора нашей фирмы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T19:19:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-17T09:44:22+03:00
Здравствуйте. Мы не отказывались отвечать. Дать какие-либо подробности или комментарии по ситуации не можем, если в системе не числится сотрудник компании. Поэтому рекомендовали владельцу счета обратиться к нам самостоятельно, чтобы мы смогли ответить на все вопросы и помочь. Все проверим и позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 399
отзыва
22 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены... Читать полностью

17.07.2025

Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно

Оценка 5

Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты... Читать полностью

16.07.2025

Открытие ИП на НПД

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки для открытия ИП по НПД 15.07.25. В чате поддержки менеджер Анна, сразу же включилась в работу, помогла оставить заявку, помогла с заполнением документов... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Виктора (внутренний номер 5****5) за оперативное и грамотное решение моего вопроса. Загвоздка была в расчете квартальных платеже у ИП на УСН. Виктор... Читать полностью

15.07.2025

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Необходимо было разобраться с работой онлайн бухгалтерии ( после последнего обновления функциональности высветились два якобы не оплаченных платежа). Сотрудник Александр (номер... Читать полностью

14.07.2025