Действия против воли клиента, во вред клиенту!
Всем здравствуйте! Мне просто возмущает насколько ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ стал Т-БАНК и работа специалистов службы поддержки! Это просто жесть, я обратился 19.02.25 в службу поддержки за помощью, хотел разобратся с одним списанием с карты( списание было с валберис) хотел отменить иузнать просто о операции. Мне их сотрудница Дарья с индефикационным номером 99**63 тут же блокирует карту, когда я изначально написал, а потом и в телефонном разговоре много раз уточнял , что мне НЕ нужна блокировка карты а нужно помочь отменить операцию! По итогу действуя в своих каких то либо личных убеждениях и интересах эта Дарья(менеджер по работе с клиентами) мне заблокировала карту без возможности разблокировки! В итоге перевыпустить такую карту они не могут, другую которую я у них запрашиваю(которой мне бы было удобно пользоватся за место той которую у меня уже отобрали против моей воли ) они мне говорят что надо заплатить! Компенсировать как то либо отказываются полностью, исправлять ситуацию всячески отказываются, а предлогают перевыпустить карту которая мне в принцепи вообще не удобна и не выгодна, да и вообще в пользовании не нужна! Получается против воли заблокировали карту и отказали в пользовании услугами банка! Буду рад огласки и помощи со стороны! Хочу заявить в суд о намеренном вреде клиенту и в полном отказе разрешения ситуации все докозательства в переписке имеются! Прошу помощи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Это просто чудо. Даже не надеялась на возврат средств! У ребенка с карты начиная с марта списали 11 руб.,но ребёнок эту сумму подтвердил, далее были списания 71 руб. и 499 руб...
Поддержка Premium работает отлично!
Добрый день. Хотел бы оставить положительный отзыв. Возникла проблема, нужно было перевести на сайте небольшую сумму, но столкнулся с тем, что Т-Банк отграничил показ данных...
Возврат денег за ошибочно оформленую услугу
18.06.2025 обратилась в службу поддержки, так как возникла необходимость отменить операцию подключения услуги премиум (неправильно прочитала условия выпуска лимитированной карты) и...
Самая быстро реагирующая поддержка
При попытке выпустить новую карту случайно подключила Подписку Premium. Через звонок на горячую линию смогла решить вопрос с картой и через некоторое время вюувидела что у меня...
Помощь с начислением кешбека
Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по начислению кешбека за покупки через сервис Город - Шоппинг. Специально выбирала магазин, в котором планировала покупки, но в итоге...
Решение по разблокировке счета
хочу похвалить компетентного специалиста Екатерину В (внутренний добавочный номер 307433) за решение вопроса по блокировке счета (и как решение его разблокировке). За несколько...
Помощь с мошенниками
Хочу поделиться тем насколько быстро, четко и понятно помогли В сложной ситуации сотрудники банка. В 12:30 ночи дочка разбудила в слезах. Ее обманули в игре и на доверии заставили...