Бонус за приглашение друга

21.02.2025 16:01
405
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По ссылке друга клиент Т-Банка оформил сервис Премиум, затем пользовался им несколько месяцев. В качестве бонуса банк зачислил ему по обращению бонус, т.к. Премиум был открыт по ссылке друга. У меня в мобильном приложении указано, что друг не выполнил условия вовремя, не могут начислить мне бонус. Поскольку у меня была оформлена подписка Про, подключить месяц Премиум не представляется возможным. Обратился в чат 21.02.2025 с просьбой зачислить бонус за приглашение друга.

Оператор Ольга подключилась оперативно, сообщила условия получения бонуса и пояснила, что условия акции мной не выполнены, поэтому бонус не предусмотрен.

По моей просьбе было составлено обращение. Дан ответ о том, что заявка исключена из акции, потому что друг не выполнил целевое действие в течение 30 дней с момента оформления заявки; бонус моего друга был – сервис премиум без льготы. В предоставлении бонуса мне было отказано.

С отказом в зачислении бонуса не согласен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T13:33:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора исправили оценку на «4» (п. 3.9.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-21T16:54:21+03:00
Здравствуйте. Мы исключили заявку из акции, поскольку друг не выполнил [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условия[/URL] приглашения. Ему нужно было в первые 90 дней потратить 200 000 рублей или продержать на счетах от 500 000 рублей в течение месяца. Об этом пишем в разделе приглашения друзей, который доступен на Главной. Чтобы посмотреть их, перейдите в него — "Дополнительно" — "Как это работает" — "Как другу начать пользоваться продуктом, чтобы я получил бонусы?" — "Если друг подключил сервис Premium". Пересмотреть решение не сможем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 988
отзыва
16 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за кэшбэк

Оценка 5

Купил SUP board в одном брендовом онлайн магазине, покупка прошла как "транспорт". Но сап это ведь спорт инвентарь ну или как минимум аутдор (на спорт был повышенный кэшбэк), о чем... Читать полностью

12.05.2025

Квалификацированная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить Людмилу, за подробную консультацию по вопросу открытия ИП. Так же рассказала про тарифы при открытии счета. Проконсультировала про облачную кассу. Подсказала по... Читать полностью

11.05.2025

Служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Т-Банка Анастасии за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! 11.05.2025 в 20:11 я обратился в... Читать полностью

11.05.2025

Подписка PRO

Оценка 5

Всем привет кто говорил мне что Т-банк стал не тем и стало всё хуже, возможно, но я могу судить Только о тех моментах, с которыми я столкнулся лично. Некоторое время не пользовался... Читать полностью

11.05.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Утром увидел, что с карты списались 299 рублей в качестве комиссии за подписку «Pro». При оформлении карты сотрудник предупреждал, что она будет работать бесплатно только первый... Читать полностью

11.05.2025

Мне помогли решить вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. 10.05.2025 в 20:27ч я позвонила на горячую линию Т- банка. Меня перевели на Ассистента поддержки, Федора, который помог мне решить мой вопрос. А именно , в приложении... Читать полностью

11.05.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Просил сделать выписку по счету , оператор отреагировал на мою просьбу моментально , быстро помог решить вопрос . Нужно было сделать выписку по одному счету , на переводы за весь... Читать полностью

11.05.2025