Отказ предоставить бесплатный пробный период Премиум по акции "Приведи друга"

21.02.2025 20:21
592
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-Банк прислал уведомление с предложением пригласить друзей зарегистрироваться в сервисе Премиум, но сразу после регистрации по ссылке начал пытаться списать стоимость подписки. Для получения обещанного бонуса в размере 2000 рублей за зарегистрировавшихся по ссылке, начал требовать выполнения стандартных условий для бесплатного предоставления сервиса. При обращении в поддержку Премиум, началась охинея про то, что ваш друг уже видимо подавал заявки на Премиум, хотя это ложь и друг изначально негативно относился к Т-банку и это подтвердилось. Также сотрудник банка начал рассказывать на невозможность повторного бесплатного подключения-хотя с меня стоимость подписки успешно списывалась и никаких подарков от Т-Банка в виде бесплатных периодов пользования я не получал. Для себя сделал вывод, что банк занимается обманом Премиум клиентов, не желая выполнять обещанные условия премирования за привлечение дополнительных клиентов. После негатива спустя 8 лет сотрудничества с премиум-сегментом Альфа-Банка, я ожидал большего, но столкнулся с аналогичным наплевательским, но чертовски вежливым, сервисом).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T06:59:06+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-21T20:52:08+03:00
Здравствуйте. Обычно мы автоматически начисляем бонус по акции, если все условия выполнены. Проверим ситуацию и наши консультации. По готовности обновим ответ на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 494
отзывов
27 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Тинек помог вернуть деньги за подарочный сертификат от недобросовестного интернет-магазина

Оценка 5

Я пользуюсь услугами этого банка уже давно, лет наверное 8-10. У них у первых появилась быстрая техподдержка в онлайн-чате, были хорошие отзывы от моих коллег и много терминалов... Читать полностью

24.09.2025

Оперативно и профессионально

Оценка 5

 Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв на сотрудника Дарью из отдела по сопровождению проверок

Оценка 5

Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Дарью из отдела по сопровождению проверок. Профессионализм, грамотно поставленные вопросы, стремление максимально разобраться в ситуации... Читать полностью

22.09.2025

Потрясающий банк!

Оценка 5

Хочу в очередной раз удивиться, насколько банковское обслуживание может быть комфортным, приятным, благодаря людям, которые в нем представляют этот банк. Обратилась по поддержке... Читать полностью

21.09.2025

Решение финансовых вопросов, связанных с картой "платина"

Оценка 5

 В своё время допустил ошибку и произошло списание с кредитной карты из-за того что перерасходовал кредитные средства. банк пошёл навстречу и после того как я погасил... Читать полностью

21.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

Спасибо сотруднице чата поддержки премиум-сервиса Ольге (номер 9****4, обращение было 19 сентября). Она не просто разьяснила условия кэшбека и указала на мои ошибки, из-за которых... Читать полностью

21.09.2025

Спасибо, Т-Банк

Оценка 5

25 августа 2025 года я увидела в т-банке предложение :50 процентов кешбек на мороженое магнат .Для этого необходимо было совершить покупку и прикрепить чек в мобильном приложении... Читать полностью

20.09.2025