Как банк разменялся на 700 р
Меня зовут Александр. 07 февраля 2025 г. я оформил кредитную карту в Т-банке, оформил по акции "Бесплатным обслуживание и лимитированный дизайн с картинами Эрмитажа". При оформлении в приложении банка не появилось меню где можно выбрать дизайн и уже на следующий день 08.02.25 мне привезли карту, но с обычным дизайном. Ну думаю ничего страшного, перевыпущу и привезут ту какую хотел, но не тут то было. При перевыпуске карты меню с выбором дизайна так и не появилось, после чего я написал в чат. В чате поддержки извинились и предложили перевыпустить карту и выбрать дизайн через чат поддержки, хорошо подумал я , давайте. Но оказалось, что выбор дизайна для уже действующих клиентов услуга платная и стоит 700 р., а бесплатно только для новых. СТОП, но я хотел выбрать дизай при оформлении карты, когда я был новым клиентом. В общем после переписки с несколькими сотрудниками поддержки и составлением обращения в банк ситуация не изменилась, косяк признают, но помоч не могут. Раньше лояльность банка была намного лучше. Негативный опыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Подписка Pro
Обратилась в чат 13.06.25 тк списали за подпоску pro за год, до этого консультировал не компетентный сотрудник и сказал что спишут за месяц 299₽, в итоге списали за год 1990...
Бонус за кредитку и дебетовую карту
Не раз приходилось обращать к операторам Т банка, и ни разу не было такого, чтобы не решили мою проблему. Это единственный банк, где я такое наблюдала! Видно, что банку и...
Быстрое решение вопросов у менеджера
Давно пользуюсь услугами банка, иногда возникают сложности и недоразумения, но, в целом, претензий нет. Не так давно спросил информацию о том, как сделать перевод, менеджер мне...
Начислили баллы на покупку билетов в театр, несмотря на покупку билетов у другого агрегатора
Здравствуйте, хотела бы отметить линию в поддержки в Т-банке. Не удалось по тех. причинам приобрести на сайте Т-банка билеты на детский спектакль, за что полагался кэшбек 15...
Уменьшение лимита
В восторге от консультанта ТатьЯны. её личный номер 4***6Помогла мне снизить лимит на кредитной Она была очень приветлива и рассказала ещё как быстрее погасить кредитную карту...
Премиум тариф от Т-Банка
Пользуюсь премиум тарифом от Т-Банка. 10.06.2025 в течение дня обращалась в техподдержку в приложении T-Bank по разным вопросам. Сотрудники Рукият, Даниил и Софья (7****9...
Комиссия по кредитке
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка, за оперативное, грамотное решение вопроса. Обратилась в чат по вопросу списания процентов по кредитке, было недопонимание с моей...