Ох, не зря Тинькофф предлагал переименовать вместо т в z-банк

24.02.2025 18:27
662
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилось у меня такая оказия, делал возврат на карту т банк, и они у меня списали подписку т про, никаких разрешений наполписку не давал, на просьбу вернуть деньги ответили отказом мол ты со всем согласился (просьба показать подпись тоже не увенчалось успехом), оператор Тимур после приведенных доводов самовыпился, честно мне не жалко, но (слово синоним - падшая женщина) меня смущает 2 обстоятельства 1-ое мне т банк отключил программу лояльности (навсегда)а без оного подписка не имеет смысла, 2-ое деньги с за списаную подписку не хотят возвращать говорят решение окончательное хотя пользовался всего один день и то из за возврата отключил бы сразу а так без инф о приходе средств ты не модешь егго контролировать 

Резюмируя люди будете читать учтите т банк забирает деньги а потом говорит что так и Нада хотя ты четко сформулировал волю что нет (не учитывая обстоятельства см. Выше)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T15:00:38+03:00
Спасибо за отзыв. "Оператор Тимур после приведенных доводов самовыпился", - расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 12.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-24T20:06:46+03:00
Здравствуйте. Вы оформили сим-карту по акции. В рамках этой акции подключаем подписку PRO. При оформлении вы согласились с условиями. Подключили ее 30.12.24, деньги списали за нее 22.02.25, до этого подписка для вас была бесплатной. Списали их верно. Решение о компенсации принимаем самостоятельно, не всегда можем вернуть деньги, которые списали верно. В рамках лояльности решили пойти вам навстречу и вернули деньги. По ситуации с исключением из числа участников программы лояльности отвечали под вашим другим [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11604723/]отзывом.[/url] Помимо дополнительной повышенной категории на выбор и увеличенного лимита кэшбэка с подпиской есть множество других плюсов: увеличенные доход от сбережений и лимиты на переводы без комиссии, с подпиской не надо платить за обслуживание вашей дебетовой карты, бесплатная услуга "Оповещение об операциях и многое другое. Почитать обо всем можно на нашем [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]сайте.[/url] Проверим консультации и проведем работу, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 299
отзыва
29 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Нетипичный отзыв, как не смогли заблокировать счет в тинькофф по 115 фз

Оценка 5

Блокировали-блокировали, да не выблокировали=) Хотя почитав чужие отзывы, я готов был распрощаться с картой и счетом в т банке-думал, блокировка уже пришла, раз проверку открыли... Читать полностью

16.10.2025

Тиньков - лучшие!

Оценка 5

Обожаю Тиньков много лет! Быстро, вежливо решают вопросы и если какая-то спорная ситуация - решают всегда в пользу клиента. Мне вернули деньги по обращению. Проблема была в... Читать полностью

15.10.2025

Помощь

Оценка 5

Спасибо огромное оператору поддержки чата 1**8 Я-я Анна т-банка, по моец невнимательности была оформлена подписка на премиум карту , сотрудница очень вежливо все объяснила и очень... Читать полностью

14.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

По ошибке выпустила карту с тарифом премиум. С меня списали деньги за обслуживание карты, и назначили ежемесячный платеж. Сотрудник поддержки Анна С-а, номер 3***6 быстро помогла... Читать полностью

14.10.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

После оплаты в магазине не был начислен кешбек, оператор Арина с внутренним номером 601*** быстро разобралась в проблеме и начислила кешбек вручную😎 Благодарю поддержку и лично... Читать полностью

13.10.2025

Самый щедрый банк

Оценка 5

14 августа мне не пришёл мой кешбек за покупки. Я обратилась в поддержку банка, 14.08.2025 года в 22:47, мне вначале ответила Ольга потом выслушав меня и моё недовольство она... Читать полностью

13.10.2025