Отели в Т-Банке

27.02.2025 23:18
628
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С помощью сервиса «Т-Банк. Путешествия», предлагающего забронировать отель с кэшбэком 10%, осуществил бронь. Приехав в отель, обнаружилось, что у отеля отсутствует возможность оплаты по безналу. Перед оплатой 19.02.2025 обратился в поддержку Т-банка, чтобы не потерять бонус. На что получил ответ: оплачивайте наличными, сфотографируйте чек, вопрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке по окончанию срока проживания(Операторы: Айслу и Евгений). Что и было сделано. Решение получил отрицательное. За ранее сервис «т-Банка» не уведомляет об отсутствии возможности оплаты безналичным расчетом в отеле, что заведомо вводит в заблуждение клиента. При выборе отеля я мог бы воспользоваться аналогичными сервисами (Островок, OneTwoTrip), но сделал ошибочный выбор в пользу Т-Банка, так как являюсь давним клиентом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T23:27:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-27T23:59:23+03:00
Здравствуйте. На странице объекта размещения не указана возможность оплачивать картой. Мы сотрудничаем с большим количеством поставщиков. Все тарифы на наш сервис передают нам партнеры. По акции "Путешествия в Т-банке", чтобы получить кэшбэк, бронирование нужно оплатить нашей картой. За покупку наличными, переводом или с накопительного счета бонус не начислим. Эту информацию указываем перед бронированием, а также в [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf]условиях акции[/URL]. Рекомендуем в будущем совершать оплату сразу на сайте. Решение о компенсации принимаем индивидуально и оставляем его на усмотрение банка. В поддержке верно сообщили, что сможем рассмотреть такую возможность после окончания проживания. Положительного результата мы не обещали. Проверим, что сможем сделать. Как будем готовы, вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 256
отзыва
20 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить покупку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв. Со мной случился казус. У меня списали с карты Т-банка деньги за покупку на ВБ, но покупка не была оплачена в приложении ВБ. Не смотря на... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудника чата Premium

Оценка 5

Всех приветствую! Ситуация произошла у меня следующая: смотрю, приходит смс уведомление о списании 1790 руб. в Озоне с моей дебетовой карты Т-банка, захожу в Озон, там заказов нет... Читать полностью

23.06.2025

Отличная работа техподдержки!

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание от техподдержки в приложении Т-Банка. По случайности оформил на себя подписку премиум и карту premium black. Сотрудница техподдержки Виктория... Читать полностью

23.06.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

23.06.26 г. Владивосток, банкомат принял купюру 5000р., но не провел пополнение. По общему номеру тех поддержки приняли заявку, задачи уточняющие вопросы и передали на исполнение... Читать полностью

23.06.2025

Обращение в поддержку банка.

Оценка 5

Обратилась в поддержку 23 июня в 6 утра, по вопросу не начисления повышенного кэшбека.  За 10 минут вопрос был решён.  Вначале ответил ассистент, уточнил мой вопрос и сразу... Читать полностью

23.06.2025

Начислили кэшбэк вручную

Оценка 5

Заметила сегодня в онлайн банке, что мне не начислили кэшбэк за оплату тех.обслуживания на дилере. Обратилась тут же в чат уточнить, подумала какая-то ошибка, т.к. стандартный... Читать полностью

22.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились. Я обратилась... Читать полностью

21.06.2025