Не могут поменять номер и открыть доступ

28.02.2025 16:04
620
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Со вчерашнего дня не могу получить доступ к своему рассчетному счету, так как ранее заменял номер в тбанк. Мне сказали, что автоматически номер должен поменяться и в тбизнес, но там он не поменялся, недавно он приложение вылетело, попытался снова войти, но войти не получается, так как номер не поменялся и приложение предлагает на новый номер открыть новый рассчетный счет, а мне нужен мой действующий аккаунт с расчетным счетом, которым я пользуюсь с 2018 года. Вчера мне пообещали решить вопрос, так и не вышли на связь. Сегодня с утра также пишу в поддержку, обещают сегодня решить, но никакой обратной связи от специалистов нет. Я переживаю за безопасность своего расчетного счета, доступа у меня к старому номеру давно нет, помогите кто-нибудь решить мою проблему, мне нужен доступ в свой расчетный счет!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-28T16:50:54+03:00
Здравствуйте. Видим, что вы оставляли [URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/715804/f]вопрос[/URL]. Мы уже работаем над вашей ситуации. По готовности обновим ответ.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 482
отзывов
19 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Открыл счет для ИП в Т-Банке

Оценка 5

Пришло время... После непродолжительного сравнения условий обслуживания в разных банках, взвесив плюсы и минусы, и учитывая рекомендации знакомых, решил открыть расчетный счет и... Читать полностью

11.06.2025

Помощь с возвратом денег по авансовой комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка за очередную помощь! Уважаемый внутренний ID - "9****3" Никита С.! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь по возврату авансовой... Читать полностью

11.06.2025

Неоценимая помощь как проводника по личному кабинету

Оценка 5

Ранее возникли вопросы когда увидел налоги по УСН за первый квартал 25 года, хотя у меня ПСН. Но 09.06.2025г очень помогла сотрудник банка Алина, провожая меня по множеству вкладок... Читать полностью

09.06.2025

Хороший сервис

Оценка 4

Оперативно отсекли предложения по кредитованию, овердрафту и прочим кредитным продуктам. Со многими банками работал, и в первые столкнулся с тем, что можно просто работать, не... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

В условиях отмены сервиса "корзина" на нашем сайте sabashnikov.ru, разработанном на базе конструктора сайтов Т-Бизнес, было необходимо настроить оптимальные функции вместо... Читать полностью

04.06.2025

Решили недельную проблему за 5 минут!

Оценка 5

Мне не могли помочь загрузить документы для открытия расчетного счета. Все это длилось около недели! Обращалась всегда в чат. И слава богу, 4 июня мне встретился Степан Ш-ов. В 15... Читать полностью

04.06.2025

Хорошие операторы

Оценка 5

Написала в чат продержки по поводу вопроса о переходе и смене налогового режима ИП. Все поэтапно разъяснили, были на связи со мной 24/7 ☺️ ответили на все вопросы, делились доп... Читать полностью

04.06.2025