Благодарю банк за клиентоцентричный подход.
В Тинькофф (Т-банке на новоязе) обслуживаюсь как юрлицо уже лет 5 примерно.
1. То, что нет отделений - это огромный плюс, потому что всю коммуникацию и бизнес-процессы выстроили на удаленных каналах. Всё можно решить и всё решается удаленно и достаточно быстро.
2. Подход персонального менеджера (да даже "общего" менеджера поддержки, если персональный занят) - максимально клиентоцентричный. Понял это максимально, столкнувшись с двумя другими банками (зеленым и синим), по которым напишу отдельные негативные отзывы.
Тебя не переключают бесконечно между менеджерами, которые "ознакамливаются с перепиской" и скидывают тикет на коллегу.
Тебя не забрасывают бестолковой ненужной информацией не по теме из справочника банка.
Тебе не пишут "оставили заявку на исправление, срок 2035 год, ждите".
3. Выплаты самозанятым - отдельная благодарность. Думал, что в остальных банках всё также удобно, как и в Т. Попробовал другие. Небо и земля. Казалось бы - самозанятости более 6 лет, уже можно было сделать простейшие процессы и отладить их. Но нет же. Нормально только у Т-банка, причём уже много лет. Возможно за это отдельный респект команде сервиса, который купил Тинькофф и они интегрировались (даже не помню название).
В целом - всем рекомендую банк. Для бизнеса, для личных нужд. Персональному менеджеру Олегу - отдельная благодарность, спасибо огромное! Также, если у вас еще работает Тимур (мой прошлый персональный менеджер) - прошу ему также передать привет и спасибо за годы работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы об РКО Т-Банка
Поддержка сотрудника банка
Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка...
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
Специалист должен быть таким!
Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый...
Как пройти валютный контроль в банке без знаний
Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как...
Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею
От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал...
Т-Банк
Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00 Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину. Долгое время мучился с информацией о регистрации...
Возврат списания
Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд. 23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу). У...