Благодарю банк за клиентоцентричный подход.
В Тинькофф (Т-банке на новоязе) обслуживаюсь как юрлицо уже лет 5 примерно.
1. То, что нет отделений - это огромный плюс, потому что всю коммуникацию и бизнес-процессы выстроили на удаленных каналах. Всё можно решить и всё решается удаленно и достаточно быстро.
2. Подход персонального менеджера (да даже "общего" менеджера поддержки, если персональный занят) - максимально клиентоцентричный. Понял это максимально, столкнувшись с двумя другими банками (зеленым и синим), по которым напишу отдельные негативные отзывы.
Тебя не переключают бесконечно между менеджерами, которые "ознакамливаются с перепиской" и скидывают тикет на коллегу.
Тебя не забрасывают бестолковой ненужной информацией не по теме из справочника банка.
Тебе не пишут "оставили заявку на исправление, срок 2035 год, ждите".
3. Выплаты самозанятым - отдельная благодарность. Думал, что в остальных банках всё также удобно, как и в Т. Попробовал другие. Небо и земля. Казалось бы - самозанятости более 6 лет, уже можно было сделать простейшие процессы и отладить их. Но нет же. Нормально только у Т-банка, причём уже много лет. Возможно за это отдельный респект команде сервиса, который купил Тинькофф и они интегрировались (даже не помню название).
В целом - всем рекомендую банк. Для бизнеса, для личных нужд. Персональному менеджеру Олегу - отдельная благодарность, спасибо огромное! Также, если у вас еще работает Тимур (мой прошлый персональный менеджер) - прошу ему также передать привет и спасибо за годы работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Отзыв о работе персонального менеджера
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
Отличная работа персонального менеджера
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
Оформление ИП
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой
Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для...
Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга"
Хочу выразить благодарность ТБанку за качественный сервис, а также за приятный бонус "Приведи друга". Обслуживаюсь в ТБанке и как ИП и как физ лицо сегодня ровно пять лет. С чем...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Г. Александру! 20.06.25 я обратилась в контактный центр Т-Банка за консультацией по открытию расчётного счёта и...