Обман по расчету по счету "Накопительный Премиум"

07.03.2025 14:31
311
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Банке действуют свои правила математики. Они отличаются от общепринятых. Так в расчете дополнительной надбавки к Накопительному счету "Премиум", при доле "Новых денег" более 50% от суммы остатков на день открытия ( не считая остатков на картах) надбавка должна составлять 11% на 3 месяца. Но фактически она составляет 8% как если бы доля новых денег составляла 30-50% от остатков.

Пример у Вас на остатках 2.2 млн руб Вы добавляете из другого банка 1,5 млн. Они падают на карту. Открываете счет, при этом банк сообщает, что окончательную ставку вы узнаете после открытия. Читая правила и условия на русском языке, вы открываете счет на1,5 млн и Вам дают надбавку 8%. 

Вроде по всем правилам 1,5/2,2*100=68,18%, а у ГПБ это меньше 50%. После направления претензии в банк и визита в отделение, казалось бы чего проще исправить...., но нет 3 тий день думают. Надеются наверное, что 2*2 станет =5. В отделении заявили, что надо было 2,2 перевести, тогда надбавка стала бы 11%. На замечание, что это 100% "Новых денег", а не 50% как указано в условиях, стыдливо отводят глаза, говорят понимаем, но програма считает Вот так)))

А если серьезно, то налицо надувательство клиентов, причем премиальных. Неуважение к их умственным способностям. В данном случае мои финансовые потери составляют около 120 руб. в день. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T12:52:27+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T12:23:16+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям накопительного счета [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/124/cpuky2tpr39i74cmctbi65oszkcv9ptk/Pasport-Premium-schet_19.11.2024.pdf]«Премиум»[/URL], надбавки за новые деньги зависят от доли новых денег в совокупном остатке: - доля от 50% — 11% надбавка - доля от 30% до 49,99% — 8% надбавка. Совокупный остаток - сумма денежных средств, находящихся на всех банковских (текущих) счетах, накопительных счетах и вкладах. Совокупный остаток на дату открытия должен превышает совокупный остаток на счетах за 30 календарных дней до даты открытия. Условие для применения надбавки в 11% вами не было выполнено, так как доля новых денежных средств составила менее 50% от суммы, находящейся на ваших счетах за 30 календарных дней до даты открытия накопительного счета. Более подробная информация направлена в СМС от 09.03.2025. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,14
средняя оценка
16.08%
решено проблем
2 681
отзыв
2 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Обратилась в чат в социальной сети Вконтакте 22 марта в 16:11. Мой вопрос касался вклада "Новые деньги". Меня интересовало сколько таких вкладов можно открыть. В 16:12 мне уже... Читать полностью

22.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Оперативная поддержка Вконтакте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место... Читать полностью

14.03.2026

Пунктуальность и профессионализм

Оценка 5

Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка