Карта петербуржца - лучше бы оформила в другом банке

10.03.2025 11:50
350
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мой отзыв касается только услуги оформления Единой карты петербуржца, так как с этим банком у нас долголетние отношения в семье и уже вторая ипотека. Но вот от получения карты у меня негативное впечатление. Оформляла я карту давно, еще в 2020 году, тогда везде в метро были расклеены баннеры о проходящей акции. Суть в том, что ты открываешь ЕКП в банке "Санкт-Петербург" и тебе начисляют бесплатные поездки. Иногда приходится пользоваться общественным транспортом, поэтому карту пришлось оформить и она достаточно выгодная. Так вот, за оформлением карты я обратилась в офис на Звездной в ТЦ "Континент", но мне ни о каких условиях, ни об акции никто ничего не рассказал и, соответственно, ничего не зачислил. Обслуживал меня молодой человек. В принципе все оформляется достаточно быстро. Но самое ужасное ожидало меня, когда я пришла получать по готовности свою карту. Фото было просто ужасающего качества. Я до сих пор содрогаюсь, видя свою ЕКП. Неужели нельзя было немного отретушировать или переснять фото? В-общем, ни бонусов, ни нормального фото на карте. Осталась не очень довольна, сейчас бы точно выбрала другой банк для этой цели.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T18:57:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.03.2025 В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
БСПБ
БСПБ
2025-03-25T10:02:51+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Согласно правилам акции, обращения участников, связанные с предоставлением вознаграждения, принимаются и рассматриваются организатором в течение 60 (шестидесяти) дней с даты наступления предельного срока периода предоставления вознаграждения. Отдельно хотим отметить, что если вас не устраивает фото на карте, вы можете обратиться в любой офис банка для ее перевыпуска. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,80
средняя оценка
51.52%
решено проблем
727
отзыва
707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Отзыв

Оценка 5

24 апреля приходила на перевод пенсии в банк Санкт Петербург в Петергофе на Санкт-Петербургском проспекте. Обслуживала нас Д-на Наталия в окне 10 и администратор Арина Г-на. Хочу... Читать полностью

24.04.2026

Карта

Оценка 5

Приятное, вежливое и трепетное обследование к клиенту. Грамотно и понятно объяснили по интересующему вопросу. Получил стикер по адресу Невский проспект 178 и выдали карту за 10... Читать полностью

24.04.2026

Карта

Оценка 5

Я обратился в офис 24 апреля с целью получить зарплатную карту. Обратился в офис по адресу: Невский проспект 178 и попал в пятое окно к П-вой Софье. Она выдала мне дебетовую карту... Читать полностью

24.04.2026

Помогли быстро перевыпустить карты

Оценка 5

27 февраля обратилась к консультанту в чате мобильного банка Санкт-Петербург с просьбой помочь обезопасить средства на счетах в связи с тем, что я потеряла кошелек со всеми картами... Читать полностью

23.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по поводу доставки дебетовой зарплатой карты банка Санкт-Петербург ко мне на дом курьерской доставкой. Ко мне домой приехал представитель банка, финансовый... Читать полностью

23.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель заказал для меня зарплатную карточку банка Санкт-Петербург и ко мне прямо на дом приехал представитель банка это финансовый консультант Б-ч Иван М. Он выдал мне эту... Читать полностью

23.04.2026

Карта

Оценка 5

Заказывала  дебетовую зарплатную карту на дом.Приехал сотрудник банка Д-в Денис ,он рассказал про возможности карты бонусные программы, банкоматы партнёры переводы по системе... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка