Т-Банк, пожалуйста, задумайся над бизнес-процессами!
Куда катится мой любимый банк...?
Про отдельные разочарования как физ. лицо - окей, промолчу, но как ИП...
По РКО - подал заявку ещё на прошлой неделе в среду или четверг и... гробовое молчание.
Тупо статус "документы в проверке".
В понедельник (10.03) решил потревожить улей и написал в чат - помогли, ближе к вечеру открыли счёт.
Сразу же начали названивать продажники. Так как изначально думал взять эквайринг с терминалом в Т-Банке - согласовал с менеджером по телефону этот вопрос.
Вроде как даже согласовали MCC-код: 4816 или 7372.
Следом в чате миллион вопросов - вроде как ответил.
На телефон последний звонок - в 20:04 по Тюмени.
Лежишь, температуришь и тут ещё по 100500 раз звонят абсолютно разные сотрудники!!!
Чат + звонки МММММ Т-Банк.
Добило уже окончательно звонок в 10 утра - 11 марта. Снова звонит сотрудник и всё по новой... класс.
Ну скажите прямо - "НЕ ДАДИМ ТЕБЕ ЭКВАЙРИНГ, ЖАЛКО". Зачем мучаете? ?
Дальше, решил заказать бизнес-карту.
Не успел подать заявку - тут же звонок. Ну тут он хотя бы оказался полезен, так как при оформлении карты, нельзя проверить эмбоссировку.
Так как в самом технологичном банке страны - данный пункт НЕ предусмотрен. Класс.
В Альфе, Сбере, Модуле, Точке, МКБ - предусмотрено, в Т-банке нет.
Вместо ARTYOM - ARTEM. Очень приятно.
Позвонивший сотрудник хоть и спустя вечность, но смогла перевыпустить на корректный вариант.
По итогу - что за не смешные приколы?
Почему постоянно разные сотрудники? Разве нельзя закрепить одного хотя бы на вечер?
Пришлось 10 раз обьяснять одно и тоже каждому сотруднику лежа дома с температурой!!! (одной, на вопрос - "а когда планируете начать деятельность?" прямо ответил, что для начала планирую выжить).
UPD: Есть у меня приложение "Бизнес Компас". Точно помню, в своё время была инструкция как в него провалиться (на страницу авторизации).
Раз ДЕСЯТЬ спросил сотрудников из по телефону и в чате как в него зайти - никто так и не смог подсказать!!!
Круто! 2025 год живём, а сотрудники Т-Бизнеса, не знают свои же приложения... Ну 100% ведь должна быть какая-то внутренняя бизнес-википедия со всеми инструкциями?
Ставить Тиньку - единицу, всё равно что ножом по сердцу, но этот случай просто фееричен!!!
Тинёк, пожалуйста, задумайся над бизнес-процессами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы об РКО Т-Банка
Поддержка сотрудника банка
Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка...
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
Специалист должен быть таким!
Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый...
Как пройти валютный контроль в банке без знаний
Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как...
Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею
От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал...
Т-Банк
Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00 Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину. Долгое время мучился с информацией о регистрации...
Возврат списания
Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд. 23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу). У...