Поставили чужой терминал

12.03.2025 11:50
427
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.03 представитель банка Константин приехал заменить терминал на точке продаж. Заменил успешно, но привязал к счёту чужой терминал и по итогу деньги с моего РС шли к другому человеку. Скорее всего представитель обманщик и специально сделал для изъятия средств. Поддержка мказала писать какое-то письмо, чтоб вернули деньги. Некомпетенция банка зашкаливает, не советую связываться. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! И увольте предстаивтеля!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T08:20:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-17T08:32:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. На встречу приезжал наш инженер. Произошла техническая заминка. Мы уже работаем над тем, чтобы всё исправить. Простите, что доставили неудобства 😔

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета альфа банка

Оценка 5

Открыла расчетный счет в Альфа Банке по рекомендации друзей после регистрации ИП так же через Альфа Банк 11.11.2025 счет был успешно открыт . С сопровождением регистрации ИП и... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

В февраля 2025 я открыла ИП и выбирала банк для открытия р/с. Со мной связалась менеджер Лариса от Альфа-банка рассказала о всех преимуществах ведения счета. Очень понятно все... Читать полностью

05.11.2025

Супер альфа :)

Оценка 5

Открывал ИП в Альфа банке, всё просто на высшем уровне, открытие произошло максимально быстро и просто. Договорился с менеджером о встрече, приехал в банк, подписал документы и уже... Читать полностью

31.10.2025

Отличная работа менеджера!

Оценка 5

В начале сентября, примерно 2 числа, обратилась в банк для открытия расчетного счета и подключения эквайринга. Менеджер Татьяна - менеджер года 😊 приехала, все рассказала и... Читать полностью

30.10.2025

Открытие счета ИП и подключение торгового эквайринга

Оценка 5

В мае 2025 года я обратилась к представителю Альфа-банка Вячеславу по рекомендации ИП К-ой Оксаны, чтобы открыть расчетный счет как предпринимателя, установить торговый эквайринг... Читать полностью

30.10.2025

Быстрое решение проблемы эквайринга

Оценка 5

14 октября позвонила на горячую линию в контактный центр, возникала проблема, терминал не совершал операцию больше 3000 рублей, девушка быстро объяснила по телефону, как через... Читать полностью

30.10.2025

Очень хорошее обслуживание и качество услуг

Оценка 5

В сентябре открыла ИП на НПД с помощью услуг Альфа-банка. Обратилась в офис к Надежде, она провела бесплатную регистрацию, помогла заполнить данные, а также открыла оасчетный счёт... Читать полностью

30.10.2025