Поставили чужой терминал

12.03.2025 11:50
396
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.03 представитель банка Константин приехал заменить терминал на точке продаж. Заменил успешно, но привязал к счёту чужой терминал и по итогу деньги с моего РС шли к другому человеку. Скорее всего представитель обманщик и специально сделал для изъятия средств. Поддержка мказала писать какое-то письмо, чтоб вернули деньги. Некомпетенция банка зашкаливает, не советую связываться. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! И увольте предстаивтеля!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T08:20:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-17T08:32:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. На встречу приезжал наш инженер. Произошла техническая заминка. Мы уже работаем над тем, чтобы всё исправить. Простите, что доставили неудобства 😔

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
171 518
отзыва
170 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета ИП

Оценка 5

29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной... Читать полностью

26.08.2025

Открывала счёт Юлия

Оценка 5

Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025... Читать полностью

14.08.2025

Регистрация ИП, эквайринга

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Ц-ву Светлану (Тамбов) за помощь в быстрой регистрации ИП, биометрии, а также торгового эквайринга на платформе Вендиста. Обратилась в середине... Читать полностью

12.08.2025

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Обратилась 10.08 в чат поддержки бизнеса с вопросом о списании дополнительной комиссии ,сотрудники альфа банка внимательно изучили мою проблему ,полностью поняли и решили вопрос... Читать полностью

10.08.2025

Эквайринг

Оценка 5

начала свое дело, открыла ИП и понадобился эквайринг... Позвонила в службу поддержки Альфа банка, специалист удаленно все объяснила, создала заявку на установку аппарата и... Читать полностью

03.08.2025

Как я начинала свое маленькое дело

Оценка 5

В один солнечный летний день , я решила воплотить свою мечту в реальность — открыть собственное дело. Идея посуточной аренды жилья в родном Санкт-Петербурге кажется мне... Читать полностью

02.08.2025

Настоящие профессионалы — и особая благодарность менеджеру

Оценка 5

Приветствую всех читателей этого отзыва, администрацию портала Банки.ру, а также представителей Альфа Банка. Начну я, пожалуй, с самого начала. Открывал ИП и оставлял заявку на... Читать полностью

01.08.2025