Т-Банк не возвращает клиенту закладную после погашения ипотеки
Добрый день! Сегодня уже 4 месяц как закрыта ипотека Росбанка (г.Санкт-Петербург) успешно поглощенного Т-Банком в 2024, а закладную по квартире мне так и не вернули. Хронология такова : 17.12.2024 Ассистент поддержки Наталия уверяет что закладную мне доставят после изменений ЕГРН . Изменения произошли ,электронная версия ЕГРН мной была предоставлена банку. Далее мучительные "Мы подготавливаем информацию" до 28.01.2025 и сообщение от Евгении ПРИЕЗЖАЙТЕ в г.Москва и сами получайте ,несмотря на полное отсутствие такой договоренности с кредитором и наличии филиалов РОСБАНК в СПб. Направляю официальное требование Руководству Т-Банка а в ответ тишина (ими получено 01.02.2025) Далее меня убеждают что у документа нет никакой юридической силы и он мне банально не нужен (Татьяна 08.02.2025) У меня кончается терпение и я закрываю брокерский счет открытый с 2014 и кредитную карту. Обращался дважды 03.02.2025 и 26.02.2025 напрямую к Анне Д-ной Эксперту по работе с клиентами Т-Банка на сайте Банки.ру и она отважно дважды обещает решить вопрос с коллегами и возможно поэтому 05.03.2025 пишет Егор из техподдержки и спрашивает адрес на который отправить закладную и после этого все снова умирает в Т-Банке. За это время о чудо на пороге офиса появился представитель Т-Банка и привез СПРАВКУ о погашении кредита и больше НИЧЕГО.Написал в поддержку сегодня по поводу почтового отправления Закладно ,а в ответ ждите ответ на вопрос до 15.03.2024 . Сервис будущего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!
06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное...
Оперативное решение вопроса по кешбэку
Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако...
Приятно удивлён решением проблемы
Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут...
Вернули 990 за левую подписку на GPT
Активировал пробную подписку на GPT за 1₽, не было никаких галочек / упоминаний о дальнейших платежах. GPT оказался урезанный и глупенький, даже все бесплатные запросы не...
Оспаривание двойного списания за покупку
1 мая купила в магазине товаров на 479 р в "chinese products". Приложила как обычно карту, продавец сказал что оплата не прошла. Еще раз приложила и оплатила. Взяла чек, и вовремя...
Служба поддержки Т-БАНКА
Здравствуйте. Хочу написать слова благодарности для Т-БАНКА, так как не первый раз уже доказали, насколько серьезно относятся не только к своему делу, но и как сильно ценят...
Подписка PRO
Хочу предупредить будущих клиентов или тех людей, кто оформляет выпуск/ перевыпуск карт. Сотрудники кто приезжает ловко подключают подписки/ услуги банка. Сама столкнулась именно с...